11月12日，西安市人社局信息中心组织开展的“人社服务进社区12333伴您同行”主题集中宣传活动在西安碑林区柏树林街道老菜场井文化创意街区举行。


活动现场，工作人员通过设置咨询台、发放宣传资料等方式，向社区居民、灵活就业人员及退休人员宣讲12333热线便民服务功能。同时，围绕居民养老保险参保缴费、灵活就业人员社保补贴申领、养老待遇资格认证等群众关注度较高的事项开展政策讲解及业务办理指导；提供社保卡业务咨询，协助办理社保卡申领、激活、换卡以及电子社保卡签发等便民业务。

12333作为全国统一的人社公益服务热线，服务范围涵盖社会保障、就业创业、劳动关系、人事人才、社会保障卡等人社各业务领域，服务内容包括政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报受理等。

西安市人社局信息中心相关负责人表示，下一步，西安市将常态化开展12333热线进社区、进园区宣传活动，不断拓宽宣传覆盖面，优化热线服务质效，用心用情解决好企业和群众急难愁盼问题，充分发挥12333热线便民服务主渠道作用。
 

来源/群众新闻网
编辑/李玲