近日，宝鸡市太白县鹦鸽镇的李先生去加气站给其车辆加气时，被告知未办理特种设备使用登记证的车辆，无法在加气站进行加气，导致其车辆不能投入使用，影响了李先生的正常运营。11月3日，李先生来太白县政务大厅办理车用气瓶使用登记业务。该事项原本承诺办结时限为 8 个工作日，如果按常规程序办理，李先生需继续等待，着急用车的难题不能得到及时解决。

收到李先生求助后，鉴于办事事项紧急，窗口工作人员秉持便民优先理念，快速协助李先生准备申请材料，对材料进行初步审核，将李先生的诉求向领导汇报后，采取特事特办方式，为其开通业务办理绿色通道，迅速规范完成登记相关流程，实现业务当日申请、当日受理、当日办结、当日出证，及时为群众办好车用气瓶使用登记证，有效解决车辆无法加气的难题。李先生在拿到“特种设备使用登记证”时，开心地说：“太感谢你们了，多亏了工作人员的帮忙，要不然我这证也不能这么快拿到，车辆也没法运营，没想到现在的服务态度这么好，办事效率这么快！”

在本次特种设备使用登记办理过程中，窗口工作人员严格落实高效审批机制，在事项办理过程中帮助群众填报、复印资料等，快速核对设备资料、检验报告、合格证明等材料，精准完成线上系统审核备案、登记赋码、证书生成等全部流程，远超8个工作日的既定承诺时限，真正实现“极速审批、高效便民”。

下一步，太白县行政审批局将继续坚持以群众需求为导向，持续优化特种设备事项办理优质服务，进一步精简办事环节、提升审批效率，用心用情解决企业、群众办事难点堵点，不断提升政务服务体验，切实把高效便民落到实处。（通讯员 赵莉蓉）
 

来源/太白县宣传部
编辑/李玲