近期，宝鸡市太白县咀头镇南大街社区“共青团•伙伴计划”托管班荣获宝鸡市“我最喜爱的托管班”称号，成为太白县践行“我为群众办实事”、推进基层社会工作提质增效的标志性成果。

每年暑假，孩子无人看管、课业无人辅导、安全缺乏保障，是不少家庭急难愁盼的现实问题。太白县委社会工作部立足职能定位，提前谋划部署，把暑期托管服务纳入年度重点民生项目，坚持公益普惠、自愿参与、安全第一原则，构建“社工牵头、社区主办、多方协同、志愿参与”的服务模式。项目启动前，组织社工、网格员深入各社区开展走访摸排，建立需求台账，重点面向留守儿童、困境儿童、快递外卖从业人员子女、务工家庭子女优先保障服务名额，精准掌握服务对象数量、年龄结构和个性化需求，科学设置托管点位、服务时段和课程内容，避免托管服务“一刀切”“重形式”。

在阵地和队伍建设上，整合社区新时代文明实践站、党群服务中心闲置空间，改造打造标准化托管教室，配齐桌椅、图书、文体器材、应急医药箱等物资，落实消防、用电、防溺水等安全防护措施。组建由专职社工、返乡大学生、党员志愿者、心理咨询师组成的服务队伍，岗前开展安全管理、未成年人保护、应急处置、沟通技巧专题培训，明确值守、接送、巡查、信息登记等管理制度，建立家长微信群实时反馈机制，压实各方安全责任，实现托管全程闭环管理，保障孩子们在安全、有序的环境中学习活动。

托管服务坚持“看护为主、提质为辅”，跳出单纯“看孩子”的传统模式，做到课业辅导与素质教育并重。基础服务包含暑假作业答疑、阅读陪伴、习惯引导，帮助孩子合理规划假期时间。同步开设特色公益课堂，设置红色教育、法治科普、防溺水、交通安全、防诈骗等安全宣讲，搭配书法绘画、手工创作、趣味科普、体育游戏、传统文化、劳动实践等内容，丰富假期生活。针对部分困境儿童、内向儿童，安排专职社工开展个案陪伴、心理疏导，及时疏导情绪、做好关爱帮扶，兼顾群体服务与个性化关怀，推动托管从“有人看”向“学得好、玩得安心、健康成长”转变。

托管班开办以来，累计开设社区托管点位多处，服务青少年数百人次，有效减轻了家庭看护压力。“白天上班没时间看管孩子，放在社区托管班，有老师辅导作业，还有丰富活动，我们特别放心。”不少家长这样评价。项目运行过程中，群众认可度持续提升，相关经验做法得到市级评审组肯定，认为项目立足基层治理需求、资源整合有力、服务流程规范、关爱导向鲜明，是社会工作部门联动社区、服务群众的生动实践。

此次获得市级表彰，既是肯定，更是鞭策。下一步，宝鸡市太白县委社会工作部将以此为契机，认真总结暑期托管项目经验做法，补齐短板弱项，持续擦亮社区公益托管服务品牌。一是健全常态化服务机制。探索推动暑期托管向周末课后服务、假期关爱延伸，完善需求收集、资源链接、志愿者储备、安全管理长效制度。二是聚力多部门联动赋能。与团委、妇联、教育、工会等单位，持续拓展服务内容，优化课程供给，推动服务覆盖更多特殊困难家庭。三是抓实小服务夯实治理。持续夯实社区治理根基，谋划优质服务项目，把社会工作专业力量下沉一线，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以精细暖心的基层社会工作，助力县域基层治理现代化建设。（通讯员 董博）
 

来源/太白县宣传部
编辑/李玲