近日,“小天才封闭社交倒逼家长购买”话题冲上网络热搜。据了解,小天才电话手表不支持微信、QQ等第三方社交软件,手表“碰一碰加好友”、微聊、好友圈等社交功能仅限同品牌设备使用;其他品牌手表仅可实现号码存储、打电话、发短信,无法使用碰一碰交友、圈内互动等专属社交能力,这一封闭社交模式,引发公众、媒体与行业的广泛讨论。

对此,记者咨询了电商平台品牌客服,客服表示,其他品牌设备能够录入电话号码、完成通话、收发短信,但专属社交功能暂不对外开放。同时按照国标新要求,升级为通过蓝牙交换完成添加电话号码,进一步提升便捷性。

来源:小天才官网截图
据了解,采取封闭社交设计,品牌核心出发点是出于儿童网络安全考量,全部好友添加均可由家长在手机端审核管控,规避开放社交平台陌生人骚扰、不良信息侵扰风险。
构筑社交壁垒,催生隐形“社交税”?
凭借较高的市场渗透率,在不少中小学班级内,小天才手表占有较高比例。江西上饶周女士为让两个孩子融入校园社交,2年多花费几千元换了6块儿童手表,更迭原因并非质量损坏,而是不同品牌手表无法“碰一碰”加好友,出于害怕孩子被同伴边缘化的心理,同样有不少家长被迫更换手表,社交功能变相成为选购产品的“入场券”,催生隐形的“社交税”。
儿童手表的本意是安全工具,定位、通话、求救才是核心使命,不应将排他社交作为产品主要竞争筹码。即便在品牌自建的封闭圈内,也滋生出点赞攀比、刷赞、账号交易等灰色现象;同时家长端无法完整查看圈内聊天动态,给内容监管带来一定难题,商业逻辑不应当裹挟孩童的正常友谊。
封闭生态功能简约,适配低龄儿童安全需求
与此同时,也有不少网友认可这套产品逻辑,认为儿童辨别能力有限,如果直接接入互联网开放社交软件,很容易遭遇网络诱导、不良信息侵蚀。“碰一碰”交友需要线下面对面触碰才可完成,从源头杜绝远程陌生网友随意添加,降低网络风险。


图源网络
封闭生态剥离繁杂娱乐社交功能,保留定位、通话、一键求助等核心刚需,功能简单单一,契合儿童的使用场景。家长可通过配套APP完成定位守护、交友审批、上课禁用等管控,把使用权限掌握在手中,减少孩子沉迷网络的可能性,给未成年人构筑相对纯净的线上社交空间。
国家市场监督管理总局发布的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》将于2027年1月1日起实施。据了解,儿童智能手表新国标强制要求不同品牌手表之间实现电话号码、昵称等基础联系方式互通,但并未强制打通各品牌专属社交圈层。
儿童智能手表需要在安全防护、儿童社交需求、市场竞争三者之间寻求平衡点。封闭模式可以筑牢未成年人网络安全防线,但也要警惕技术防护异化成排他性社交壁垒。对于家长而言,选购儿童手表,除社交属性外,更应当理性评估定位精度、续航、家长管控权限等基础安全指标,结合孩子实际情况按需选择。
记者/李秉琨
编辑/张尧夏