国庆佳节临近，外出旅游、探亲访友、休闲购物、线上社交等用户行为集中叠加，全市通信网络话务流量、在线用户数将迎来阶段性高峰。为切实保障节日期间辖区网络运行平稳通畅、用户通信感知优质稳定，宝鸡移动提前谋划、精准部署、前置发力，全面启动国庆节前网络安全保障与服务提质专项行动，全方位筑牢节日通信“生命线”。


依托大数据平台，公司深度研判历年国庆通信运行规律，结合今年文旅活动、市民出行特点，精准锁定热门景区、城市商圈、各交通主干道、交通枢纽、大型居民小区等高流量保障区域，组织专业运维队伍开展全覆盖、无死角拉网式隐患排查，节前累计完成850余处重点基站设备及核心传输线路专项核查，对信号弱覆盖、参数异常等各类隐患建立台账逐项解决，从源头杜绝节日网络故障风险。

针对重点高负荷场景，宝鸡移动精准开展网络提质扩容，节前完成670余个热点小区容量扩容、500余条无线参数优化调测，有效提升重点区域5G网络吞吐量、接入承载能力，大幅强化高峰时段网络抗拥塞性能，确保用户视频通话、高清直播、扫码出行、线上娱乐等业务流畅不卡顿。同时围绕近期银杏音乐节、第四届猕猴桃博览会、法门寺景区舍利瞻礼活动，落实“一点一案”专项保障，开通2辆应急通信车、1个应急仓，完成62个小区扩容，部署速率保障参数85个，全力保障活动期间网络稳定畅通。

同时，公司提前完善节日应急保障方案，细化值守排班、故障抢修、应急响应全流程，备足备齐抢修物资与应急设备，组建专项保障队伍，全面提升突发情况快速处置能力。同步优化对外服务举措，畅通线上线下服务渠道，提前做好业务支撑与用户服务筹备。

下一步，宝鸡移动将以扎实的网络实力、精细的保障举措、暖心的优质服务，全力守护国庆佳节通信畅通，为广大市民群众度过一个欢乐祥和、信号满格的国庆假期保驾护航。
 

来源/宝鸡市传媒协会
编辑/李玲