又是一年中秋至,万家灯火庆团圆。为保障中秋、国庆佳节期间辖区内电力供应可靠充足,守护客户团圆佳节用电无忧,国网咸阳供电公司提前谋划、周密部署,细化保电方案、压实个人工作责任,全方位开展设备巡检、隐患排查、便民服务,以在岗坚守诠释电力担当,用可靠电力护航中秋国庆团圆。
“双节”假前,针对节日期间居民用电负荷攀升、商户用电集中等特点,国网咸阳供电公司各供电所全面启动双节专项保电工作,制定专属保电方案,明确岗位职责、细化工作流程,划定居民区、所属商铺、重点民生客户等核心保电区域,建立全方位无死角的保电工作体系。节前对辖区主线路、配电室、配电变压器、开关设备等关键电力设施进行全覆盖排查治理,提前消除设备运行隐患,为节日供电筑牢坚实基础。
针对商铺门店、乡村住宿、小区住宅等返乡高频用电场所,开展上门用电“义诊”服务,细致检查配电设备,现场指导客户线上缴费、办理用电业务、用电疑问反馈,送达电力服务热线卡片,提醒客户规范安全用电。依托台区经理网格化服务模式,主动对接辖区用户,通过网格群推送双节安全用电提示、解答用户用电疑问咨询,快速响应居民报修诉求,用心解答客户用电难题。
月圆人团圆,电暖千万家。双节欢庆,万家灯火的背后是电力人默默的坚守与付出。下一步,国网咸阳供电公司将持续绷紧保电安全弦,用光明守护团圆,用责任温暖客户。
来源/国网咸阳供电公司
编辑/李玲