“民警！我好像被骗了，对方让我开了屏幕共享！”近日，西安市公安局高新分局西太南路派出所接群众巩女士紧急报警，称疑似遭遇电信诈骗，名下28万元面临被盗刷风险。
 
接警后，值班民警立即启动电信诈骗紧急处置机制。经研判，该案具备典型电信诈骗特征：境外来电伪装抖音客服身份、以办业务为由诱导下载第三方软件、操控开启屏幕共享，三者叠加构成高危诈骗模式。犯罪嫌疑人可利用屏幕共享功能实时获取被害人银行卡号、短信验证码及支付密码，进而实施远程非接触式资金转移。
 
为最大限度压缩诈骗分子作案时间窗口，处警民警在赶赴现场途中，通过电话远程指导巩女士采取紧急自救措施：切断手机数据网络及无线网络连接，取出SIM卡，物理隔离通讯链路，阻断远程操控通道。抵达现场后，民警协助巩女士联系开户银行，对关联账户实施紧急挂失冻结，并逐项修改相关平台登录凭证及支付密码，全面排查终端设备与账户体系安全漏洞，消除潜在风险。
 
经多环节协同处置，涉案28万元资金未被转移，止损成功。
 
公安机关提示：接到自称客服的境外来电，凡涉及下载软件、开启屏幕共享、提供验证码等要求的，均属诈骗，请立即挂断并拨打110报警。（记者 张黎江）
 

编辑/谷雨霏