街头方寸驿站，尽显城市温情。近年来，唐山市路北区城管局聚焦群众实际需求，联合爱心企业在辖区关键点位建成投用8座城市驿站。
 
这些街头便民空间，既是服务市民、温暖一线从业者的港湾，也是畅通民意、联通民心的情感纽带，更成为展示城市精细化治理水平的窗口，让城市管理服务更接地气、更暖民心。
 

日前，机场路城市驿站开展“守护童真视界 平安快乐暑期”活动

 
完善硬件配套，打造便民利民暖心阵地
 
路北区城管局坚持“以人为本、实用便民”的建设理念，持续完善城市驿站硬件配套，实现功能齐全、服务贴心。
 
在设施配置方面，以“全人群覆盖、全场景适配”为目标，高标准完善驿站基础功能。设置休息座椅、直饮水机、微波炉、储物柜、打气筒、针线包、应急医药箱、共享充电宝、共享雨伞等基础服务物资，全方位满足群众临时休憩、日常便民需求。同时，精准对接不同群体的差异化需求，推出专属服务：为环卫工人设置休息区，让辛勤的“城市美容师”有处歇脚；为外卖骑手、出租车司机提供快速充电、临时补给服务，让奔波的“城市摆渡人”感受暖意；为老年群体提供血压测量、手机教学，让银发岁月从容自在；为青少年群体配备图书角、自习桌椅等，让学子们安心研学；为过往游客设置城市导览区，提供景点咨询、路线规划服务，助力游客读懂唐山、乐享旅途。
 
在服务保障方面，建立“常态化运维+专业化管护”机制，明确管理责任主体，配备专职人员负责驿站设施检修、环境清洁、物资补充、贴心帮扶等工作，保障站点稳定有序运行。遇极端天气，驿站可作为临时避险点，为过往群众遮风挡雨。针对突发状况，站内配备血压仪、血糖仪、AED除颤仪等应急设备，群众突发不适时，管护人员可快速开展应急处置。此外，驿站通过线上网络意见箱和线下反馈渠道，及时整改优化服务细节，持续提升群众体验感。
 
丰富服务供给，构建精准高效服务矩阵
 
立足群众急难愁盼，路北区打破城市驿站单一休憩功能，不断丰富服务内容、创新服务模式，构建精准化、多元化的便民服务体系，打造一站式民生服务综合体。
 
依托线上智慧平台与线下实体站点，驿站实现服务智能推送、快速响应、高效调度，让便民服务精准直达各类群体。聚焦民生实事，驿站常态化开展特色公益服务，高考期间变身爱心助考点，提供文具、饮用水、防暑物资，全力护航考生追梦路；联合职能部门、爱心企业，定期开展免费体检、公益理发、困难群众慰问等暖心活动，传递城市人文温度。
 
同时，整合政务服务、民生保障、城市管理等资源，开展政策宣讲、法律咨询、相关知识培训等活动，将惠民政策和知识技能送到群众身边。结合城市环境整治工作，开展垃圾分类宣传、文明行为倡导、爱国卫生运动等志愿服务活动，引导市民涵养文明新风，助力城市品质提升。
 

原标题：唐山市路北区：街头方寸驿站 尽显城市温情
来源：河北日报
编辑：王建琦 王峻峰
[稿源链接：https://hbxw.hebnews.cn/news.html
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编辑/何海潮
审核/黄湘英
终审/张琛熙