一张圆桌、几杯清茶，温情调解就此展开。咸阳市三原县大程镇深耕基层矛盾治理，创新纠纷化解载体，推行“喝茶静心、说事明理、解忧消愁”三步调解法，整合镇村综治调解力量，搭建起“人民调解+法治调解+情理调解”的多元化解平台，打造“品茶说事”特色调解站。


走进调解室内，调解员、村干部与当事人余某夫妇围坐圆桌，理清事实，陈述诉求。近日，余某夫妇的耕地因隔壁取土出现滑坡，耕作条件遭到破坏，土地流转合同因此难以继续履行。司法所联合派出所、镇自然资源办第一时间赶赴现场实地核查，充分兼顾农户与种粮大户双方合理诉求开展调解，促成双方达成共识，现场签订调解协议，将矛盾化解在基层一线。

当事人余先生说：“我的三亩三分地，隔壁因取土造成滑坡，我找村上、镇上，给我圆满解决了，处理的也很快，我很满意。”

个案的高效化解，得益于该镇今年6月改建完成并投入使用的综治中心数字化治理体系的有力支撑。该镇依托“三秦解纷宝”、陕西省矛盾纠纷化解法治化信息管理系统，对矛盾纠纷实现线索录入、线上流转、办结归档全流程处置。截至目前，累计录入纠纷线索60件，线上流转办结60件。


数字赋能，智治基层。综治智慧大屏清晰呈现全镇网格地图、人员信息、事件处置动态，以网格为基本治理单元，实现全域覆盖、全员联动。广大网格员常态化下沉村组一线，入户排查安全隐患、收集社情民意、宣讲惠民政策、帮扶特殊群体，第一时间上报各类问题线索，严格落实“小事网格办、大事镇村联办、难事中心督办”处置机制。

在做实矛盾前端化解的同时，司法所、派出所及镇村工作人员深入街头村组开展普法反诈宣传，白天走村入户普及法律知识，夜晚巡护巷道守护群众安宁，把法治宣传送到群众家门口。这种“综治+司法”合署办公模式，联动多元协同调解，高效化解了各类矛盾纠纷，守护辖区平安和谐。
 

来源/三原县融媒体中心
编辑/李玲