近日，西安市交通运输综合执法支队公布2026年8月驾培机构投诉情况。全市当月共受理驾培行业投诉475件，4家机构实现零投诉，登“红榜”；未央区多家机构因投诉率偏高被列入“黑榜”。

“红榜”中，西安巨良驾培、西安启星、陕西青春驿站、陕西金穗4家机构保持零投诉。

“黑榜”投诉率前十名中，未央区占7席。西安铭鑫驾驶员培训有限公司以50.00%的投诉率高居榜首，月在培仅6人却收到3件投诉；西安国文安驾、陕西腾泷亿达分列二三位，投诉率分别为32.91%和30.95%。此外，雁塔区的路正、科建，莲湖区的创能、路安等机构也因投诉率较高上榜。

长安区同步公示了本辖区“红黑榜”。红榜为零投诉的骁骏、信达、信沿途、骅阳4家驾培机构；黑榜投诉率前三名为纵横唐顺（6.35%）、西一部（5.43%）和圆方（4.35%）。

市交通执法部门提醒市民，学车应通过微信小程序“西安驾培”公共服务平台报名，该平台是西安学车培训唯一官方报名入口，公示了全市合规驾培机构的基础信息、训练场地、教练员资格及合同模板等。切勿因“低价”或熟人介绍将费用交给中介或教练员个人，以免受骗。培训中产生纠纷的，应保留好培训合同、发票等证据，先与驾培机构协商，协商无果可拨打市民投诉热线。（记者 张黎江）

编辑/孙丽娜