日前，咸阳创新药品容器有限公司负责人一行专程来到国网咸阳市高新供电公司，将一面印有"火速驰援保生产 倾心助企显担当"的锦旗送到公司负责人手中，对供电公司在企业遭遇突发线路故障停电时，紧急调用发电车保障生产用电表示衷心感谢。

7月26日下午，茂安4线突发故障，导致咸阳创新药品容器有限公司生产线全面停摆。该企业正承担着西安某合作方的一笔紧急医药生产大订单，正在三班倒加急生产制药瓶，若不能及时恢复生产线，不仅将面临合同违约风险，更会造成难以估量的直接经济损失和失信。面对这一突发状况，企业负责人焦急万分。

国网咸阳市高新供电公司在得知企业困境后高度重视，生产体系全员第一时间赶赴现场指挥排查，紧急负荷转供，但只有咸阳创新药品容器有限公司在故障停电区域内，无法供电。确认线路故障短时内无法修复后，公司领导当机立断，决定打破常规服务边界，紧急协调一辆10千伏中压发电车驰援现场。

在抢修班、运维班、二次班的通力协作下，发电车以最快速度完成接线、调试并成功为企业生产线注入了"救命电"。机器重新轰鸣，生产得以延续，企业悬着的心终于落下。与此同时，供电公司的技术骨干并未停歇，他们协助企业连续奋战排查内部故障，抢修工作一直持续到次日凌晨6时，最终恢复了正常供电。故障发生后，咸阳高新公司启动事故预案，营配舆联动，多部门、多班组紧急现场处置，主动及时告知故障线路客户抢修进展，在酷暑难耐的三伏天里，有效安抚客户情绪，最终实现零工单，赢得了客户赞誉。

一次周日的紧急驰援，一面饱含真情的锦旗，生动诠释了国网咸阳市高新供电公司的社会责任与担当。锦旗承载的不仅是一份感激，更是一份沉甸甸的信任。从生产企业停电的紧急时刻到机器轰鸣的重焕生机，电力人用连夜坚守，诠释了"人民电业为人民"的深刻内涵。
 

来源/国网咸阳市高新供电公司
编辑/李玲