盛夏的铜川，骄阳似火。在铜川市新区铜川书画公园内，一间悬挂着“工会爱心驿站”标识的小屋，已然成为广大户外劳动者和市民游客消暑纳凉、休憩补给的“清凉港湾”。


这间占地40平方米的爱心驿站于2020年8月建成投用，始终坚持星级建设标准，持续优化服务设施、细化服务举措，实行24小时全天候开放，为城市一线劳动者提供遮风挡雨、饮水歇脚的便民暖心服务，将工会“娘家人”的温情送到群众心坎上。

“近来天气炎热，我和同伴负责书画公园的清扫保洁工作。忙完手头的活，我们就来驿站歇脚、喝水、乘凉，特别方便贴心。”40岁的保洁员郭晓花擦去额头上的汗水，言语间满是欣慰。驿站内，空调、沙发、饮水机、微波炉等设施一应俱全，休息区、补给区、阅读区划分清晰、功能完善，让奔波劳作的劳动者能够快速休整、恢复体力。

对户外劳动者而言，这里不仅是临时歇脚的休憩点，更是守护健康的“救命站”。“外面温度太高，我突然头昏眼花、反胃难受，赶紧就来驿站求助。”58岁的保洁员贺昌花完成片区清扫工作后，因突发中暑，身体感到不适，出现头晕、反胃等症状。驿站工作人员第一时间搀扶她坐下休息，为她送上解暑药品，贴心及时的救助，让她很快恢复状态，也真切感受到了驿站的贴心。

“7月高温天气以来，驿站针对性升级防暑保障服务，免费供应绿豆汤、纯净水及各类消暑饮品，常态化储备藿香正气水、风油精、速效救心丸等应急药品，随时处置高温中暑、身体不适等突发状况，为一线劳动者筑牢夏日健康安全屏障。”驿站负责人姚慧说。


除了基础便民服务之外，驿站将人文关怀揉进日常，不断延伸服务触角，专门打造了一间8平方米的“母婴关爱室”，室内配备空调、婴儿床、专用哺乳座椅、洗手设施等全套设备，安排专人每日清洁消毒，严格落实隐私保护管理制度，精准化解了哺乳期女性户外哺乳难题。

工作人员王福云说，驿站虽小，却功能齐全。从问路咨询，到手机充电、饭菜加热，再到雨伞借用、应急救助，她们把便民服务细化到日常生活的各个场景。此外，驿站同步打造了开放式职工书屋，面向广大职工和市民常态化开放，全力打造有温度、有内涵、有口碑的工会服务品牌，让便民阵地既能消解身体疲惫，亦能润泽精神心灵。

铜川书画公园工会爱心驿站以标准化建设夯实服务根基，以精细化服务传递工会温度，用点滴暖心举措，为城市劳动者打造可停靠、可依托、有温度的幸福港湾。
 

来源/铜川日报
编辑/李玲