为进一步提升辖区人民调解员与“法律明白人”的业务素质和履职能力，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，6月25日，商洛市丹凤县司法局龙驹寨司法所组织开展了一场内容丰富、针对性强的人民调解专业培训活动。辖区内村（社区）人民调解员和“法律明白人”共44人参加了此次培训。

 
本次培训紧贴基层调解工作实际、聚焦工作短板弱项开展系统化授课，全面提升基层调解员综合履职能力。工作人员从三个维度精准剖析，法律知识方面，重点讲解人民调解基础理论、民法典调解实务要点及相关法律实务知识，帮助调解员理清法律逻辑、精准适用法条，保障调解工作合法合规；调解技巧方面，立足基层纠纷复杂化的工作趋势，规范司法确认操作流程与证据收集固定技巧，同时明确老年人、未成年人等特殊人群的沟通调解注意事项，有效提升调解员实战处置和精细化调解能力；卷宗整理方面，针对案卷管理常见问题，严格落实“一案一卷、内容完整、格式统一、归档规范”标准，从源头规范调解案卷管理工作。

课程讲解结束后，会议对近几年辖区内矛盾纠纷的整体情形及化解情况进行了通报，强调要深化思想认识，吃透培训内容，切实认清人民调解对于社会稳定发展的重要意义；要紧盯关键短板，狠抓整改落实，全面提升卷宗制作规范化水平；要压实工作责任，常态化开展矛盾排查工作，推动调解工作提质增效；要抓实阵地赋能，用好平台载体，让“和为贵”调解室成为矛盾化解的主阵地、群众诉求的落脚点。

在课程的交流环节，参会人员们踊跃发言，现场气氛热烈而融洽。大家纷纷结合自身在实际工作中遇到的疑难杂症向司法所工作人员提问，工作人员从法律依据、调解技巧、心理疏导等多个角度出谋划策，提供了许多具有针对性和可操作性的建议。

工作人员还向每位调解员及“法律明白人”发放了装有《民法典进农村普法宣传册》《生活中的民法典——看图学法》的“学习材料包”，激发了大家学法用法的热情。

此次培训不仅为调解员们“充了电”“补了钙”，更为今后高效开展调解工作指明了方向。参会人员纷纷表示，将把学到的知识运用到实际工作中，努力做群众信得过、靠得住的“贴心人”，为建设自由、平等、公正、法治的美好龙驹寨贡献自己的力量。
 

来源/商洛司法
编辑/董明洁 陈丹娅