“商品是好是坏，看评论根本分不清。”近日，多位消费者向记者反映，拼某某平台上大量店铺的销量、收藏和好评疑似造假，“全是刷出来的”。

记者调查发现，拼某某刷单成本低至0.3元一条好评。据一些媒体报道拼某某平台近期已启动专项治理，但刷单市场似乎并未因此降温。

消费者投诉：“好评如潮”到手却是“货不对板”

“我就是看评论下单的，结果收到货跟描述完全不一样。”西安市民李女士向记者反映，她在拼某某一家“5星好评”店铺购买了一款日用品，到货后发现质量极差，但翻看评论区却找不到任何差评。“几百条好评，内容都差不多，一看就是刷的。”

像李女士这样的遭遇并非个例。在黑猫投诉等平台上，关于拼某某“虚假评论”“刷单”“好评全是假的”等相关投诉屡见不鲜。多位消费者表示，店铺的高分和好评已成为“数字陷阱”，让人难以做出真实判断。

记者调查发现，消费者投诉的背后，是一条分工明确、报价低廉的刷单产业链。

记者调查：“拼某某”平台“刷单”服务，价格低至三毛

根据消费者提供的线索，记者调查了多家刷单工作室和代运营网站相关情况，发现在各电商刷单价格存有差异，而在拼某某刷单相对为“价格洼地”。

在“远*星”“科*猫”“山*树”等刷单网站上，针对拼某某平台刷单业务明码标价，批量刷单可享受更多优惠。除了刷单之外，“刷收藏/关注”的报价为0.2元/个左右。

 
 
微信名为“yan***402”的工作室提供的报价单显示：拼某某刷单价格主要集中在0.3元至1元之间；还有所谓“保证不会被平台核查”的“包出评”服务，有报价称2元/单，也有仅需0.8元/单的。
 
 
当询问为其他电商平台刷单是否会被查处时，对方回应称“可能会被抓，查得严”；但谈及拼某某时，语气明显轻松。

平台“严打”令，管不住刷单产业链？

事实上，拼某某并非没有动作，几年前的清朗时期，就发布过《关于推进“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动的通知》。

 
时光来到2026年。近日，据媒体报道（网经社、亿邦动力等媒体报道），拼某某于6月发布治理公告，宣布开展针对“流量造假、黑公关、网络水军”的专项治理，明确禁止商家“制造虚假销量、发布虚假评价”，违规者将面临商品下架、店铺限流、资金冻结等处罚。

然而，从刷单市场的实际报价来看，商家和刷手对拼某某的管控“感知极弱”。有业内人士分析，这或许与平台的底层逻辑有关——相比严格打击刷单，平台对商家“交易活跃度”的渴求，可能在客观上降低了对刷单行为的打击优先级。

6月23日，记者致电拼某某客服，询问该平台开展针对“流量造假、黑公关、网络水军”的专项治理的相关情况和具体举措，接线工作人员几经辗转，最终告诉记者，相关问题已登记，将有专员联系回复。截至发稿前，暂未收到回复。（记者 苏珊）
 

编辑/董明洁