“商家先给我发了个空箱子,说是帮我孵化,等了20多天告诉我孵化成功了,让我视频确认收货,结果视频里的鹦鹉都三四十克了,雏鸟不可能这么大。”近日,西安市民王先生向西西新闻反映,他在抖音平台购买和尚鹦鹉时,遭遇了一场精心设计的骗局。原本期待的活体宠物,变成了一纸空箱和一段视频。
空箱子“代孵化”?一场蹊跷的交易
据王先生描述,他在抖音直播间看到一家商家出售和尚鹦鹉。咨询过程中,商家给出了两种选择:一是将鸟蛋发给王先生,让他自己承担孵化风险;二是商家解释称“因平台发货规则要求”,可以先给王先生发一个空箱子,由商家代为孵化,20多天后再将孵化好的鹦鹉发货。
“当时觉得商家挺负责的,毕竟自己没孵过蛋,怕养不活。”王先生选择了第二种方案。几天后快递送达,他发现确实是一个毫无重量的空箱子,出于警惕,他并未签收。
20多天后,商家联系王先生,称鹦鹉已经孵化成功,要求进行视频确认收货并付款。然而在视频通话中,王先生发现了端倪:“视频里那只鹦鹉个头很大,重量在三十多克。刚出壳几天的鹦鹉雏鸟根本不可能长到这么大。”意识到情况不对的王先生立即拒绝了视频确认收货,并向平台申请退款。由于他此前并未签收空箱子,也没有点击确认付款,最终成功办理了退款。
手法揭秘:时间差里的猫腻
虽然王先生侥幸避免了损失,但他在社交平台上搜索发现,有类似遭遇的网友不在少数,很多人却没有他这么幸运。

记者梳理发现,这类交易套路往往利用时间差做文章。商家先以“平台规则”为由,寄出一个空箱子生成真实物流信息,以此规避平台的虚假发货稽查。随后以“代孵化”为由,人为制造长达20多天的真空期。在这段时间里,即便消费者尚未点击确认收货,订单也可能因系统超时自动“完成”,从而将款项划给商家。到了约定的“发货”时间,商家再通过视频让消费者确认,而此时钱款往往早已打入商家账户。
更令人无奈的是,网友反映,当他们发现被骗向平台投诉时,得到的答复往往是“商家已经把钱提走”,之后便不了了之。“有的人是订单自动确认收货了,钱已经到了商家那边;有的人是轻信了对方的视频,自己点了确认,再想退款就难了。”有网友表示。
法律视角:网购活体宠物风险需警惕
针对王先生的遭遇,记者咨询了法律人士。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要承担相应责任。然而在实际操作中,活体宠物交易的维权存在诸多难点,尤其是当消费者已经确认收货或订单自动完成后,追回款项的难度会大大增加。
需要特别注意的是,王先生购买的和尚鹦鹉属于受保护的野生动物。根据相关规定,买卖此类野生动物需要取得合法资质,消费者在购买前应当谨慎核实。
如何避开“空箱”陷阱?
针对此类交易套路,记者为广大消费者梳理了以下几点提醒:
拒绝私下交易,务必通过正规电商平台下单,并保留好所有聊天记录和凭证,切勿听信商家诱导进行微信等私下转账。
警惕“空箱”与“代养”,任何以“规避平台规则”“代孵化”为由先发空箱的行为都值得怀疑,正规商家发货应有真实的活物物流信息。
切勿轻易点击确认收货,在收到真实、健康的活体宠物之前,不要提前确认付款,避免钱款脱离平台监管。
购买宠物前应核实资质,对于鹦鹉等野生动物,务必确认商家是否有合法的驯养繁殖许可证和经营利用许可证。
一旦发现被骗,应立即向平台举报,并同时拨打12315向市场监管部门投诉,若涉及珍贵濒危野生动物,还应及时向森林公安反映情况。(记者 李秉琨)
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编辑/李玲