2月2日，在阳安、西成线交汇的汉中火车站南广场，热闹非凡。汉中车务段联合市委文明办、共青团汉中市委、汉中市文化和旅游局、安康铁路公安处、西部机场集团汉中机场有限公司、汉中市汽车运输集团有限公司举行“共守汉风礼、温暖回家路”2026年春运启动仪式。

 
当日，汉中车务段携手汉中市文化和旅游局开启“文明相伴、你我相伴”站车文明宣传活动。“五馆联动” 演艺 NPC 与旅客互动，传播两汉三国文化与站车文明；铁路地区老年书法爱好者现场创作书画，带来文化快闪，为旅客增添美好体验。

  
据悉，2026年春运从2月2日持续至3月13日，为期40天。汉中车务段春运客流呈现探亲、学生、务工、旅游客流叠加态势，预计发送旅客165万人次，较 2025 年同期增长 3.8%，日均发送 4.13 万人次，客流高峰日预计为2月23日和3月4日，单日最高客发量可达6万人次。

 
为做好春运服务，汉中车务段积极行动。一方面，动态精准增加运力。节前深入汽车站、学校等地开展客流调查，向集团公司精准提报运能需求。春运期间，梯次加开成都、西安等方向列车27.5对，含高速23对、普速4.5对，同时灵活调整运力，保留公益性 “慢火车”。


另一方面，推出8项便民利民服务措施。发挥动车组运力，优化夜间高铁服务，联动短途接驳；在汉中站开办高铁宠物托运及遗失物品快递送回业务；宣传老年人12306电话购票服务，指导旅客线上办理业务；为务工团体等开设专窗；在客运站卫生间增加禁烟提醒；升级汉中车站残卫服务设施。此外，12306客户端推出学生、务工人员预约购票功能及应届毕业生乘车优惠福利。

 
同时，该段深化“汉水情”亲情服务，设置哺乳室、重点旅客预约会合点，增加重点旅客及军人候车区服务标识，印制列车时刻表与特色文化推介。团委增配50余名志愿者，联合客运枢纽站设立咨询处、提供爱心接驳车，开通旅游景区直通车，并打造汉服造型打卡点，营造文化春运氛围，全方位提升旅客出行体验。（记者 袁荣）
 

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编辑/董明洁