1月2日，陕西太白山景区因突发大雪降温，部分路段积雪结冰，景区交通车为确保游客安全稳速慢行，导致部分游客滞留。事件发生后，景区启动应急预案，立即停止售票并劝返未入园游客，加速除雪除冰，同时为下山游客提供热饮、食品等补给。至当晚21时55分，所有入园游客均安全下山。
 
1月3日，景区发布《致游客的一封信》，就此事向游客公开致歉。为弥补游客遗憾，景区宣布：凡在1月2日购票入园的游客，凭购票凭证可在2026年12月31日前免费享受“门票+景交车+索道往返”全套服务，重新游览太白山。（记者 张黎江）
 

编辑/董明洁