近年来,榆林市榆阳区以相对集中行政许可权改革为核心,聚焦大厅升级、事项整合等关键领域,通过多维改革推动政务服务提质增效,为区域经济高质量发展注入强劲动能。
政务服务大厅升级开启便捷新体验。榆阳区将政务服务大厅扩容至2600平方米,设置86个服务窗口,划分四大功能区。大厅深度对接省级、市级系统,实现查询、抽号等“四智联”,群众在综合服务区即可办结各类事项,“一站式”服务落地见效。
事项整合推动审批效能跃迁。通过五批次划转248项政务服务事项,并推动21个部门及12家企业的608项事项进驻大厅,行政效率大幅提升,市场主体登记量稳居全市第一。
服务延伸构建便民新格局。首创“远程踏勘”模式,运用高清视频技术办理9类勘验事项1.4万余次,平均缩短勘验时间5个工作日。推行“就近办”服务,为乡镇配备自助终端,35项高频事项下沉基层,“15分钟政务服务圈”让群众实现“线上办+家门口办”。
此外,该区还推出“五式帮代办”服务,涵盖“保姆式”巡检、“定制式”重点项目服务等,精准破解企业发展堵点。(文 吴杰)
来源/榆林日报
编辑/董明洁