累了能歇脚、渴了有热水、手机可充电、遇事能协调……近日，五家西安市新就业群体服务中心正式挂牌并投入运营，面向快递员、外卖配送员、网约车司机等广大新就业群体开放，围绕其实际工作中的休息补给、生活保障与职业发展等核心需求，提供全方位、一站式的贴心服务。
 
近年来，随着平台经济的快速发展，新就业群体已成为城市运行不可或缺的重要力量。西安市委、市政府高度重视该群体面临的急难愁盼问题，科学规划布局，在全市东西南北中五个区域各建成一个市级新就业群体服务中心，提供政策咨询、就业指导、法律援助、困难帮扶等一站式服务，让奔波在城市一线的新就业群体拥有更多归属感与幸福感。
 
实地探访：南区中心提供24小时全天候服务
 
西安市新就业群体服务中心（南区）依托雁塔区网约车司机服务中心拓展提升，服务面积达700平方米，创新采用“企业为主投入、政府支持、企业运营”模式。中心布局为“一厅、一廊、两室、两区”，其中接待服务大厅集成了1个接待区和7个功能服务区，提供24小时全天候服务。
 

西安市新就业群体服务中心（中区）一角

 
寒冷冬日，走进西安市新就业群体服务中心（南区），一股暖意扑面而来。在现场可以看到，中心内摆放着多组舒适座椅，配备了饮水机、远程视频医务站、健身设施、洗衣机等齐全设施。正值午间，几位网约车司机在此休息，一边给手机充电，一边接热水。网约车司机樊先生说：“这地方挺好的，有时候路过能休息、能喝水，环境很舒服。奔波途中有这么一个遮风挡雨的地方，感觉挺温暖的。”
 
该中心免费提供的服务项目十分丰富，涵盖临时休息、实物加热、图书阅览、免费热水、应急药品、应急充电、无线网络、取暖纳凉、心理咨询、洗衣干衣、淋浴如厕、健身、按摩椅、儿童玩娱等。此外，这里还能为新就业群体提供滴滴专车认证、快递外卖面试、职业培训报名、从业资格证报名、公租房咨询、公积金办理。
 
工作人员特别介绍，淋浴、洗衣、烘干等基础生活服务均免费提供，如需购买拖鞋、浴巾等物品也仅按成本价收取，对志愿者、军人等群体则实行全免政策。
 
五大服务中心各具特色 功能集成服务精准
 
除了南区，分布于其他区域的新就业群体服务中心也各具特色，共同构成了一张覆盖全市、功能互补的服务网络。
 
北区坐落于未央区永志物流园区西北门，占地260平方米，毗邻主要交通干线，辐射城北物流枢纽与货运站点。该中心整合了“司机之家未央岛”等现有资源，突出“党建领航、服务暖心、功能集成、治理协同”，分设生活服务、党建活动、权益保障等多个功能区，精准服务货车司机、网约车驾驶员等群体。
 
中区位于碑林区西安交通大学西南门南侧，面积约200平方米。中心设有基础服务、职业发展、权益保障、党建活动四大功能区，提供20余项服务，配备了微波炉、冰箱、充电设备、按摩椅等设施，并引入秦云伯乐就业服务平台，链接司法、工会等资源，提供法律援助、心理疏导等服务，着力实现“累了能歇脚、困难能协调、职业有方向”。
 
西区选址于莲湖区大唐西市商圈，盘活地下1100平方米闲置空间。中心设置了“畅享、活力、赋能”三大空间，包含“育新基地”等七个场景，除基础服务外，还提供亲子陪伴、司法援助、心理辅导、技能提升等专业服务。通过党建联建，广泛吸纳“友好商户”提供就餐优惠等福利，并依托“益+小站”和“志愿五星”机制，探索“以服务换服务、以服务促治理”的社区治理新路径，引领新就业群体融入街道、社区、小区三级十类志愿服务体系。
 
东区中心位于新城区华清西路2号，依托胡家庙街道壹号院社区党群服务阵地，总面积840平方米。中心采用“一站三区”布局，以“暖途驿站”为主阵地，联动社区党群服务中心各层资源，向新就业群体及其家属常态化免费开放，并已组织开展健康服务、文化娱乐、权益保障等多类活动。
 
服务不仅仅体现在这五个市级新就业群体服务中心。以碑林区为例，该区依托临街社区、餐饮商户等打造了130余个“碑邻驿”红色驿站，为新就业群体提供休息如厕、纳凉饮水、餐食加热、手机充电、驱寒避雨等服务。
 
从功能齐全的服务中心，到便捷高效的基层驿站，西安正通过持续织密的服务网络，将关怀注入新就业群体忙碌的日常。这些“家”的站点，不仅是休憩的港湾，更是城市与新就业群体携手同行、共同发展的生动见证。
 

来源/西安发布
编辑/何海潮