近日,“盒马所有会员店全部停业”冲上热搜。一些西安市民担忧,盒马的业务调整对自己身边的“盒马鲜生”是否会造成影响。
8月7日,西西新闻记者进行了调查和探店采访。
(西安盒马鲜生门店正常营业)
盒马X会员店≠盒马鲜生店
西西新闻记者从盒马官网了解到,盒马作为以数据和技术驱动的新零售平台,打造了“盒马鲜生”“盒马X会员店”“盒马奥莱”等业态。
最近热搜里的主角是其中的“盒马X会员店”。
(盒马官网截图,可以看到盒马打造了多个业态)
记者了解到,在7月中旬,全国多家盒马X会员店已相继宣布停止营业。7月31日,盒马X会员店全国最后一家门店——上海盒马X会员森兰商都店线下门店发布公告称,将于2025年8月31日起停止营业。这标志着盒马将退出会员店赛道。
(上海盒马X会员森兰商都店线下门店公告)
10家“X会员店”占盒马总门店数不到2%
在8月7日的盒马十周年活动上,盒马CEO严筱磊首度回应盒马闭店传闻,称2024年开始,盒马对一些探索型业务进行了调整,陆续关闭了10家“X会员店”,这些调整的门店占盒马总门店数不到2%。同时,主力业态“盒马鲜生”则保持快速扩张。
活动上,盒马还公布了最新开店计划,盒马鲜生计划财年内开出近100家门店,新增进入城市超过50个。届时盒马鲜生门店数将超过500家。
记者探店:西安盒马鲜生正常营业
记者致电盒马官方客服,工作人员证实“盒马X会员店”将全国下线,并表示,“盒马X会员”下线后,会员的权益和服务不受影响,可在“盒马鲜生”“盒马奥莱”等店铺继续使用。
同日,记者来到西安市未央区盒马鲜生(盛龙广场-龙首购物中心店),发现门店正常开放,商品持续上新,消费者正常消费。
(西安盒马鲜生门店正常营业)
(店内商品持续上新)
门店工作人员称,“X会员店”全国下线,并不影响盒马其他业态店铺的正常营业。(记者 苏珊)
编辑/董明洁