8月4日，一通来自商洛市镇安县木王镇代某某的求助电话牵动了县公证处工作人员的心——一位年迈老人因行动不便，无法亲自前往办理遗产继承公证。面对群众的急难愁盼，镇安县公证处迅速响应，当天即指派公证员毛祎等顶着酷暑高温，驱车170余公里，将服务窗口“搬”到了老人家中。这趟特殊的“上门公证”，不仅解决了老人的燃眉之急，更生动诠释了“公证为民”理念如何跨越“最后一公里”，直抵群众心坎。
 
中午时分抵达后，公证员立即展开工作。他们首先仔细核实老人身份信息，确认其意识清醒、具备完全民事行为能力。随后，围绕遗产继承这一核心关切，公证员耐心细致地向老人及其家属逐条解释相关法律规定和办理流程，确保每一环节都清晰明了。在严谨核对所有必需材料后，公证员现场指导填写申请表格，并对整个询问、告知及确认过程进行了规范录音录像，确保此次法定继承公证程序严谨、真实有效。一个多小时的专注工作，最终高效、合规地完成了全部手续办理。
 
此次跋涉百里送服务上门，是镇安县公证处深化“公证规范优质”行动、持续优化服务方式的鲜活缩影。它不仅精准破解了特殊群体“办证难”的痛点，更让群众在细节处触摸到公证服务的温度与便捷。今年以来，该处紧紧围绕“高效办成一件事”要求，充分发挥公证职能，聚焦老年人、残疾人、农民工、退役军人（军人军属）等重点群体需求，不断做实做优服务举措，致力于为更多有需要的群众提供高效、贴心的公证服务，让惠民政策真正化作千家万户的安心保障。（通讯员 毛祎 李彬豪）
 

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编辑/董明洁 陈丹娅