重大项目加速落地，能源新城拔地而起，万家灯火温暖明亮……在榆林市神木锦界镇，国家级榆林经济开发区的核心区榆神工业区正蓬勃发展，煤化工、新材料、新能源等产业云集，构建起高端循环产业链。在这片充满活力的热土上，国网榆林市榆神工业区供电公司（以下简称“榆神公司”）坚持党建引领，将党建工作深度融入生产经营，以共产党员服务队（以下简称“服务队”）为主要载体，在优化营商环境、保障可靠供电、服务民生福祉中充分发挥先锋模范作用，为区域高质量发展注入强劲动能。

“勤问诊”筑牢企业用电防线

榆神工业区以煤化工、兰炭、电力、建材等生产型企业为主，对电力供应的稳定性、可靠性要求极高。榆神公司精准对接这一需求，服务队开展“电先锋·进企业”服务活动。

服务队每月至少开展2轮次“入企问诊”。他们携带红外成像仪、局放检测仪等专业设备，深入神木电石集团、北元化工、神木国普活性炭等50余家重点企业及配套工厂，重点排查高温、重载设备及老旧线路隐患。

2025年4月，服务队在神木市国普活性炭有限公司诊断时，精准发现并协助消除了其电加热炉供电回路的关键隐患，保障了这条需要24小时不间断稳定运行的“生命线”。

针对该企业生产特性，榆神公司还建立了24小时专属报修通道，使故障响应速度提升50%，并科学安排计划停电，避开生产旺季。2025年以来，“电先锋”服务队累计完成入企诊断114次，提前发现并协助消除变压器套管过热、电缆接头氧化、继电保护装置参数漂移等隐患105处，有力支撑了园区企业年均98.5%以上的供电可靠率。

工作人员在神木市国普活性炭有限公司进行安全用电检查

结合园区企业用能需求大、成本敏感的特点，服务队由省级劳模、能效专家牵头组建技术攻关小组，深度分析企业用电负荷特性，结合榆林地区显著的峰谷电价差，为企业量身定制能效方案。例如，为神木国普活性炭公司优化出炉机电加热时序，成功将40%的高峰负荷转移至电价较低的谷段运行，显著降低了企业用电成本。

停产对企业意味着巨大损失。服务队提前半年与重点企业对接年度检修计划及关键设备大修窗口期。在编制涉企线路检修计划时，党员骨干100%参与协调。2025年，榆神公司计划检修工作均精准匹配企业生产节拍。如遇特殊情况需在非理想时段检修，服务队必提前72小时书面告知企业，并做好应急预案，确保重要生产线电力供应稳定可靠，赢得了企业的高度赞誉，筑牢了“榆林工业看神木，神木电力看锦界”的服务口碑。

“快响应”打通服务最后一米

服务队在保障着工业“大动脉”的同时，推动服务力量下沉社区、乡村，打通服务“最后一米”，温暖着锦界镇1万余户常住居民的日常生活。
 
针对居民集中居住与乡村分散居住并存的特点，榆神公司优选12名党员骨干担任台区经理，包干全镇40余个低压居民台区。他们在社区服务中心、村委会、超市门口等显著位置统一悬挂公示牌，公开姓名、电话、微信二维码。同时，建立了覆盖全镇的50余个“用电服务微信群”，入群居民超1万户。台区经理每周至少2次巡查责任区，2025年以来累计处理居民用电咨询、报修、业务等申请超2000件次。

工作人员对电力线路进行巡视检查

在快速响应方面，榆神公司组建3支共12人的党员抢修突击队，配备卫星电话、应急照明等装备，实现镇区范围故障30分钟到达现场，偏远村组60分钟到达。2025年1月极寒天气中，枣稍沟村变压器因负荷激增故障，突击队员顶风冒雪，1小时内抵达，严寒中奋战4小时恢复800余户居民供暖用电。

2025年5月9日清晨，锦界镇市政施工挖断电缆，党员高琼峰指挥抢修队迅速响应，仅用1小时便隔离故障恢复主干线供电，保障了居民早高峰基本用电需求，并于当日下午彻底修复受损线路……诸如此类，2025年累计处理居民低压故障195起，平均到达时间27分钟，平均修复时间1.2小时，居民满意率持续保持99.9%。

对居民新装、增容需求，榆神公司推行“一次性告知”“一证受理”“容缺办理”。党员台区经理主动对接物业、开发商，提前获取新建小区用户信息，提供前置服务。低压居民新装平均接电时间压缩至1个工作日以内，增容业务实现当日申请、次日接电。2025年4月23日，榆林胜大博源机动车检测有限公司申请箱变扩容，从提交申请到完成装表送电，用时不到三天，高效服务获得客户称赞。

榆神公司还联合镇政府、社区、村委会，摸排建立孤寡老人、残障人士、困难家庭“爱心档案”。党员“一对一”结对，每月至少上门走访1次。2025年累计服务空巢老人等特殊家庭40余户，免费更换老旧空开、漏保，义务检修室内线路，为行动不便老人代缴电费、代办业务。在各供电所设立“党员爱心服务驿站”，提供应急充电、饮水、工具借用等便民服务。

“多联动”守牢安全供电底线

榆神公司始终将安全供电作为重中之重，多措并举织密配网安全和供电防护网。

针对枣稍沟、长胜采当等村个别台区存在的低电压问题，该公司积极推动实施农网巩固提升工程，新增及增容变压器18台，更换老旧低压线路45公里，调整三相负荷不平衡台区8个。改造后，台区末端电压合格率大幅跃升至99.8%，惠及居民5000余户，“空调转不动、电饭锅煮不熟饭”成为历史。

2025年2月15日，党员薛志成在枣稍沟村，提醒外来务工人员老陈注意“小太阳”取暖器使用安全，并递上图文并茂的安全手册。

国网榆林市榆神工业区供电公司员工为村民更换开关

结合锦界镇冬季采暖用电量大、出租屋多、外来务工人员聚集等特点，服务队开展“季节+重点人群”靶向宣传。冬季深入出租屋发放“电暖器安全距离图示单页”，夏季重点宣传防触电、防电器过载。在外来工聚集区举办“方言双语”安全课堂。每学期走进锦界中小学、幼儿园开展“电力知识进校园”活动。截至目前累计开展安全宣传活动62场次，发放手册1.2万份，覆盖群众超2万人次。

服务队还与各社区、村委会建立“党建+网格”联动机制，及时响应并解决小区路灯不亮、楼道照明故障、电动自行车充电点缺电等公共用电问题，义务排查老化线路，免费更换损坏的空气开关。2025年累计修复公共照明设施故障50余处，协助新建、维护充电桩电源点38处。

每年春秋两季，榆神公司组织大规模“安全用电入户义诊”，重点面向老旧自建房、出租屋、小作坊。党员骨干携带专业设备免费检测室内线路、开关插座等。2025年累计入户220户，发现并指导整改私拉乱接、导线绝缘破损、劣质开关插座等隐患60余项。

从保障煤电化基地的稳定运行，到点亮陕北小镇的寻常烟火，榆神公司以高质量党建引领高质量发展，用专业、速度和真情，架起了服务企业与群众的“连心桥”，为锦界镇乃至榆林市的高质量发展添砖赋能。（通讯员 薛志成 陈婷婷）
 

西西新闻榆林
编辑/董明洁