我为群众办实事│商洛市山阳县以“新颜”用“心意” 打造满意窗口

近日，商洛市山阳县民政局在保证婚姻登记服务正常开展的情况下启动婚姻登记大厅“提质改造”工程。历时一个礼拜的提升改造，大厅整体环境焕然一新，为前来登记的每一位新人提供宽敞明亮、庄严整洁、温馨舒适、标识醒目、便民为民的服务场所。


改造后的婚姻登记大厅为群众配备了等候座椅、饮水机等设施，共设置有三个区域，分别是登记区、等候区和填写区。登记区设有5个独立的办公窗口，等候区在大厅的左边，洁白的墙壁上张贴着婚姻登记业务流程图以及与婚姻文化相关的宣传图片。同时，还设有婚姻家庭读本、婚姻文化宣传册等书籍以供群众阅读，引导新人们正确认识婚姻家庭关系，理性对待婚姻生活，积极承担家庭责任；在填写区，桌与桌之间采取了全隔离的措施，有效保障了婚姻当事人的个人隐私。

此外，本次“提质改造”项目还单独设置婚姻家庭辅导区域，为有需求的当事人提供婚前辅导、情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务，促进和谐家庭建设。

下一步，山阳县民政局将努力实现从单纯的婚姻登记到婚姻服务角色的转变，以传承中华优秀婚姻家庭文化为重点，为建设幸福婚姻、美满家庭服务，并积极探索婚俗领域深化改革，引导建立平等、和谐、文明、幸福、美满的“五好”婚姻家庭关系，全力擦亮国家“3A”级婚姻登记服务品牌，努力为家庭幸福保驾护航。（WX03）