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央视“3·15”晚会曝光多个消费陷阱

西西新闻  @2021-03-16

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中央广播电视总台第31届“3·15”晚会于3月15日20时在央视财经频道现场直播,今年的“3·15”晚会围绕“提振消费 从心开始”的主题,分别从“健全数字规则 构建互联网经济信心”“关注公共安全 拷问业界良心”“关注服务品质 用诚信唤真心”三个方面关注当前消费维权领域的新热点和新现象。

  
基于人工智能和大数据的人脸识别技术正在深度融入民生服务、城市治理、安防保障等各个领域,“3·15”晚会调查发现,一些家装企业、汽车4S店、超市等商户在消费者不知情的情况下,违规利用人脸识别技术,通过监控摄像头追踪消费者行程,记录消费者信息。

  
“3·15”晚会还关注了智联招聘、猎聘等一些网络求职招聘平台对求职者个人简历管理上存在严重漏洞,通过伪造的营业执照就可以轻易通过平台审核,获得企业账户,大量下载求职者个人简历并转而在其他网络渠道上批量出售。

  
互联网广告形式多样、互动性强、传播快、投放精准,最近几年也一直是监管部门治理的重点,但“3·15”晚会发现,在UC浏览器、360搜索引擎等社会影响大、覆盖面广的互联网平台上,仍然存在着一些涉及医疗药品、保健食品等危害民众身体健康的虚假违法广告。

  
钢筋材料的质量直接关系到建筑物质量和百姓安全,“3·15”晚会报道了一些违法企业收购废旧钢筋,经过简单加热拉长,就翻新加工成不符合《钢筋混凝土用钢》国家标准的“瘦身”钢筋,给建筑安全带来巨大隐患。

  
“3·15”晚会今年也将关注重点聚焦在了服务品质的提升上。维修服务业虽然看似不起眼,但和老百姓的日常生活、消费者的合法权益息息相关。“3·15”晚会通过测试发现,仅仅用消磁仪就能免费修好的手表,竟然在不少名表维修中心遭遇了各种套路和陷阱,被开出了从450元到2390元不等的高额维修费用,只有西安、成都各一家名表维修中心按实际情况维修。

  
福特汽车某些车型采用的干式双离合变速箱,因雨水渗漏,导致变速箱容易生锈,发生故障,但一些汽车4S店在厂家明明有解决方案的情况下,却将责任推到车主身上,蒙骗不知情的消费者高价维修更换。

  
日产汽车旗下的豪华品牌英菲尼迪以舒适和安全著称,可是当不少英菲尼迪QX60车频频出现变速箱故障时,厂家和4S店除了一次次维修更换,并没有拿出任何彻底解决问题的办法,甚至要求车主放弃追责维权的权利才进行后续维修。 

  
据央视



 

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