国网渭南市华州区供电公司：电力服务暖民心 护航椒农丰收季

八月盛夏，渭南市华州区大明镇迎来花椒集中采收、烘烤的关键黄金期。作为当地群众增收致富的特色支柱产业，花椒采摘、烘干时效性极强，新鲜花椒存放周期短、极易变质，稳定可靠的用电保障，直接关系农户一年的收成与生计。
 
8月11日，国网渭南市华州区供电公司大明镇供电所接到辖区椒农电话，农户家中自用花椒烘烤设备线路出现异常，设备无法正常运行。当前正值花椒大批量采收时段，大量新鲜花椒亟待烘干处理，若延误烘烤时机，将给农户造成不小的经济损失，农户焦急万分。
 
接到群众报修诉求后，大明供电所工作人员坚持快速响应原则，第一时间前往工器具室清点、检查安全工器具与检修物资，做好全面准备工作，迅速赶赴农户家中排查处置。抵达现场后，工作人员结合农户设备使用情况，细致排查入户自用线路、接线端口及烘烤设备隐患，精准锁定问题症结，快速完成线路接点松动整改、设备调试，顺利排除用电异常隐患，让花椒烘烤设备恢复正常运转，及时化解了农户的燃眉之急。

故障清零，服务不止于此。该公司始终把为民造福作为最大政绩，把提高群众满意度作为根本标准。看到农户院内堆放大量新鲜采摘的花椒，晾晒、整理工作量较大，供电所工作人员主动延伸服务触角，自发帮忙搬运、摊晒花椒，手把手协助农户开展丰收作业，用本职之外的暖心举动为群众减负纾困。
 
基层电力服务，不止于保供电，更在于暖民心。大明供电所立足辖区特色农业发展需求，主动拓展电力服务赋能边界，将便民服务、助农服务深度融入乡村振兴全过程。在做好线路巡检、隐患治理、故障抢修等基础工作的同时，常态化走进田间地头，精准对接农户生产用电需求，宣讲安全用电知识、排查自用设备隐患、提供便民帮扶服务，以有温度、有厚度的电力服务守护农户特色产业发展。

下一步，国网渭南市华州区供电公司将持续延伸基层供电服务链条，聚焦农时农需、紧盯民生小事，以精准高效、暖心贴心的电力服务，全力护航特色产业丰收，为乡村振兴注入源源不断的电动力。（通讯员 贾峤 张智恒）
 

编辑/席静