西安驾校“红黑榜”，黑榜最高投诉率达37%

近日，西安市交通运输局发布驾培机构2025年12月份投诉情况。2025年12月，西安市共受理驾培行业投诉482件。其中，退费类投诉427件，涉及培训质量投诉34件，其他21件。退费类投诉中，有约62.7%的学员无法提供与驾培机构签订的培训合同作为退费依据。
 

2025年度12月西安市驾培机构黑榜（投诉率前10名）

此外，根据长安区交通运输综合执法大队的反馈，2025年12月长安区投诉率前3名的驾培机构被一并公示。
 

长安区投诉“黑榜”驾校（2025年12月）

 
“红榜”方面，西安创新驾驶员培训有限公司、陕西鑫旅机动车驾驶员培训有限责任公司、西安市星火汽车驾驶培训有限责任公司、西安汇友机动车驾驶员培训有限公司、西安初旭机动车驾驶员培训有限责任公司、西安鹏瑞机动车驾驶员培训有限公司、西安德育祥驾驶员培训有限公司等7家驾培机构实现零投诉。（记者 苏珊）
 

编辑/董明洁