延安市富县人民医院门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

“我是在县医院微信公众号上看到的退费消息，今天一大早就带上自己和家人的身份证、就诊卡来缴费窗口退费了，之前看病常忘带证件，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少钱哩。”延安市富县市民王志伟笑着说。
 
6月11日，富县人民医院在官方公众号上发出一条“富县人民医院关于清退门诊预交金（就诊卡）余额的公告”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的相关要求》而发布的。

“为保证今年12月31日前完成存量门诊预交金的清退工作，我们通过多渠道刊发该公告，以期达到广而告之的效果。后续还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过门诊预交金退费这一“小举措”，倒逼公立医疗机构加强内部信息化改造、实现科室间信息互通，提供多种交费渠道和结算方式以供患者选择，节约患者就诊时间，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。
 
“小举措”倒映“大民生”。该举措不仅让缴费排队、就诊来回奔波渐渐成为“过去式”，还对深化医药卫生体制改革、减少医患纠纷、提升公民幸福感均有非常正面的作用。（通讯员 吴龙迪）
 

来源/富县融媒体中心
编辑/席静 张林