长安银行镇安县支行开展“小小零钱包 服务大作为”宣传活动

近期，长安银行镇安县支行积极响应号召，秉持用心服务的理念，多措并举打好厅堂内外“组合拳”，掀起“小小零钱包，服务大作为”的热潮，切实提升人民群众对现金服务的幸福感和满意度。


做好阵地宣传，提升厅堂活动质效。自“小小零钱包，服务大作为”活动开展以来，镇安县支行配备足量标准化“零钱包”，使用的是长安银行统一的“零钱包”封装袋，金额由20元、10元、5元、1元面额组成，并设立绿色通道，提供“即来即兑”专属服务，满足客户“零钱包”的需求，极大提高了零钱兑换效率，也提升了客户的服务体验。


落实网点责任，做好网格管理工作。长安银行镇安县支行成立“零钱包”宣传小分队，以营业厅方圆500米为基本服务半径创建网格责任区，在重点用现区域通过入户走访商户形式，开展整治拒收人民币及“零钱包”宣传，摸清各类主体对现金服务的需求，有针对性开展相关服务，同时通过发放宣传资料，积极向周边居民宣传不拒收现金、反假货币等金融知识，详细介绍“零钱包”的功能和优势，热情解答大家的疑问，了解支付需求，建立长效的零钞兑换机制，让其充分感受到会展城支行的温暖和贴心。

活动开展至今，镇安县支行已发放零钱包89个，开展现场宣传6次，发放宣传资料240份，排查收付主体数量60户。下一步，镇安县支行将继续坚持“用心服务金融为民”的理念，持续推广“零钱包”兑换服务的宣传活动，优化现金支付便利，不断完善优质、安全、高效的支付体验和服务环境，为营造良好人民币流通环境“添砖加瓦”，为推动地方经济发展提供坚实金融保障。

来源：长安银行镇安县支行
编辑：董明洁