商洛市镇安县支行开展优化账户服务宣传活动

长安银行镇安县支行积极响应国家优化营商环境的政策，致力于提升账户服务的质量，为各类客户提供便捷、高效、安全的账户体验。支行开展优化账户服务的宣传活动，包括简易开户、外籍人便捷开户、老年人优惠开户以及手续费减免等，以进一步提升我行的金融服务市场竞争力。
 
活动期间，镇安县支行开展了丰富多样的宣传内容。一是在简易开户方面，为满足不同客户的需求，针对小微企业，个体工商户，该行实现简化开户流程，缩短开户时间，提供一站式服务，确保客户在短时间内完成开户手续；二是老年人及外籍人开户，为关爱老年客户，该行还可提供专门的上门服务，协助老年人办理账户开立手续。同时，还提供多种形式的金融知识普及，帮助老年人更好地理解和使用账户。对于外籍人员办理账户提供便利开户渠道窗口，仅持护照即可办理；三是宣传优化营商环境下的手续费减免政策，宣传对所有新开立的账户实行年费、短信通知费、挂失补办等减免政策，宣传柜面及网银跨行转账手续费减免相关政策。
 
开展多种宣传推广形式。线上宣传：通过转发我行官方网站、微信公众号等渠道发布宣传信息，同时利用社交媒体平台进行广泛传播，提高宣传信息的曝光度。线下宣传：在周边商业区等区域设立宣传摊位，向过往客户介绍我行优化账户服务措施及优惠政策；与商户合作，张贴宣传海报，吸引潜在客户了解我行服务。阵地宣传：支行在网点营业大厅摆放优化账户服务的宣传折页，装订上墙优化账户服务的相关流程及政策优惠。
 
据悉，活动期间累计发放宣传折页200余份，开展周边商户宣传3次，累计服务人群300余人。下一步，长安银行镇安县支行将持续关注客户需求，不断优化账户服务，以提升客户的满意度，共同打造优质的营商环境。
 
来源：长安银行镇安县支行
编辑：董明洁