暖暖的幸福｜西安公安站前分局：旅客平安出行背后的守护者

“抓紧了，跟着我”，“慢一点，不着急”，“有台阶，注意抬脚”……，在傍晚路灯的映照下，一幅使人心感温暖的画面出现在西安火车站南广场，在古老的城墙下，一名身着红衣的盲人朋友正手挽着一名身着藏蓝的警察向火车站走去，警察一边走，还一边不停地给出“温馨提示”。此时，警察右臂上“西安站前公安暖心服务队”的黄色袖标显得格外醒目。今年以来，西安市公安局站前分局严守为民初心，围绕高质量发展要求，精心安排部署，在一线单位成立了以护航旅客平安温暖出行的“两岗五队”:党员先锋岗、功模示范岗、暖心服务队、青年突击队、保畅应急队、社区宣教队、小案快破队。

作为“两岗五队”中“两岗”的“党员先锋岗”和“功模示范岗”，一北一南，分别位于西安火车站北广场出站口东广场派出所的“暖心警务会客厅”与荣获“2023年度全省人民群众满意的政法单位”的西广场派出所值班室。作为全天候24小时守护西安火车站南、北广场的两支中坚力量，为给广大来往火车站的旅客提供一个安全有序温暖的出行环境，两家派出所充分发挥党员先锋模范带头作用，以“党员先锋岗”、“功模示范岗”为依托，岗位上工作的党员民警必须胸前佩戴党员徽章，主动亮出党员身份，接受人民群众的监督，时刻警示他们在接处警、巡逻防控、案件侦破、服务群众等工作中，要时刻牢记党员身份，切实做到全心全意为人民服务。

哪里有求助，哪里就有“暖心服务队”的身影。在一个日均客流量达20万人左右的火车站，每日民警们接到最多的警情就是求助，“警察同志，我刚下车时将包落在出租车上了”、“警察同志，我的小孩找不见了”、“警察同志，我找不到回家的路了”、“警察同志，我父亲刚做完手术，行走不便，你们能帮我送进站吗？”……，类似这样的求助，在火车站不胜枚举。春运开始前，站前分局充分考虑到这种情况，为给广大旅客提供更为暖心的服务，决定在一线街面执勤的民辅警中成立了“暖心服务队”，为求助旅客提供一切可以提供的帮助，固定阵地虽然在“暖心警务会客厅”，但流动的阵地却遍布于整个火车站广场，这一举措也被旅客们形象地称为“流动的暖心警务会客厅”。

哪里有堵点，哪里就有“保畅应急队”的身影。春节假期刚刚结束，古城西安就迎来了一轮冻雨雪天气，西安城区的不少道路都出现了结冰现象，由此造成了一些道路交通事故，但在西安火车站及其周边却没有发生一起因道路结冰而引起的较大的道路交通事故。这完全得益于分局交警大队推出的“零度预警机制”，当日气温达零度以下时，交警大队就会主动对接政府相关部门，安排警力24小时不间断巡查辖区道路，一旦发现有积水、积雪、结冰等现象，就会立即启动应急预案，在第一时间消除道路安全隐患，确保车行人安全通行。

哪里有重任，哪里就有“青年突击队”的身影。“小李，赶紧到灯会现场来，这会儿游客有点多”，巡逻一上午，刚刚吃完饭准备休息一下的自强路派出所年轻民警小李突然接到所长打来的电话。十分钟后，小李就出现在了大明宫国家遗址公园“上元唐宫灯会”的执勤现场，元气满满地投入到工作中。作为分局辖区面积最大、任务最重的一个派出所，自强路派出所充分发挥年轻民警占多数的优势，在各项安保工作中，成立了一支由青年民警组成的“青年突击队”，主要承担急难险重的工作任务，在火热的实践中，经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，展现新时代青年应有的精气神。

哪里有隐患，哪里就有“社区宣教队”的身影。西安火车站周边，老旧小区多、“九小场所”多，消防安全隐患一直是困扰派出所的一个难题，今年以来，分局西广场派出所、自强路派出所按照市局派出所主防“1551”模式要求，以“警社共治”“五共三排一管理”为抓手，积极实施“预防警务”，结合辖区实际，组建了一支由社区民警为班底的“社区宣教队”，工作任务实行清单式管理，制定“三张清单”（检查清单、整改清单、闭环清单），对辖区500余家行业场所的一家一家检查，及时发现安全隐患，紧盯闭环整改。今年以来，辖区未发生一起伤人亡人的安全生产事故。

哪里有发案，哪里就有“小案快破队”的身影。“您好，是王先生吗？您的电动自行车已经被我们追回了，请您明日过来领取把。”接到电话的王先生真没想到，自己昨天被盗的电动自行车，这还不到48个小时就被找回了。于是，他赶紧定制了一面锦旗，打算领车时一并给民警送过去。小案不小看，案件必侦破，赃物必追回，这是站前分局刑侦大队制定的工作目标。说到就要做到，为此，刑侦大队全体民警认真对待每一起突发侵财案件，专门成立了“小案快破队”，紧盯破案追赃，有力地维护了广大旅客的人身财产安全。

来源：西安站前公安
编辑：赵莉