25.2万人次！西安铁路局汉中车务段清明假期运输圆满收官

截至4月7日，为期5天的铁路清明小长假运输已经结束。西安铁路局汉中车务段累计发送旅客25.2万人次，日均发送5.04万人次，较2019年增长47.4%。4月6日为客流最高峰，当日全段发送旅客62328人次。其中，汉中站发送36654人次，佛坪站发送2575人次，西安西站发送3194人次，均刷新单日客发历史新高。
 
今年清明节假期，适逢陕西汉中举办最美油菜花节，扫墓祭祖、踏青旅游及探亲等客流叠加，该段提前部署、周密安排，全力做好假期旅客运输工作。
 
为满足旅客出行需求，该段提前分析预测客流，向集团公司积极争取运力支持，共加开汉中至西安北、宁强南至西安北、汉中至大荔动车组列车76趟，并采取重联动车组、短编变长编开行方式，补足运能运力，确保旅客安全出行。
 
同时，该段安排专人监测每日车票预售及关键时段、关键车次、关键岗位，成立党员突击队、青年志愿者服务队，管理干部实行节日双值班制度，根据客流变化，所有人员迅速充实一线生产岗位，加开人工通道，加大宣传引导，积极应对客流高峰。

此外，该段主动对接客运枢纽站、文旅局、各大旅行社及热门景区，建立信息联动机制，还和客运枢纽站在出站口建立公铁业务咨询处，推出公铁联合摆渡车，打通旅客出行“最后一公里”服务，确保旅客出行顺畅无忧。
 
节假日期间，该段深化汉车行·汉水情品牌服务，在候车室设置免费充电吧、遗失物品找寻卡，结合历史地域文化，推出“张小骞服务法”，为“老幼病残孕”重点旅客挂上不同颜色卡通服务卡，提供爱心预约、专用通道、一站式接送站等特色服务。并联合汉台区文化和旅游局，在汉中站候车大厅内，上演了一场精彩的传统文化与文明出行主题相结合的快闪活动，吸引众多旅客的关注。

编辑：席静