周至公安“容缺受理”让服务更贴心

“幸亏有‘容缺办理’，要不然还得再跑一趟，真是太感谢了。”4月2日上午，如愿办理完居留许可手续的王先生对周至县公安局出入境接待大厅推行的“容缺受理”机制赞赏不已。

当日上午，马召镇群兴村的王先生陪着其乌克兰籍妻子前往周至县公安局出入境接待大厅办理居留许可手续，已经临到县城才发现忘记携带自己的户口本，抱着试试看的态度他们来到了出入境接待大厅。经过核实，周至县公安局出入境管理大队民警发现王先生符合“容缺办理”政策要求后，立即启动“容缺受理”机制，从拍照、填表、受理，直至业务办理完毕，工作人员始终跟随引导，在短时间内帮助王先生的妻子完成信息采集及业务受理，并添加了王先生的微信，叮嘱其尽快补齐暂缺的材料，可回家通过微信将户口本材料发送即可，王先生及其妻子听了以后，对民警热情的态度和优质的服务表示感谢。

“容缺受理就是在不违反法律法规前提下，允许一边补充材料，一边受理审核，当缺少非关键证明材料时，先行受理，并进入审核程序，待在承诺期内提交相关补正材料后出具审批结果！”出入境管理大队民警说道。周至县公安局出入境大队将继续坚持以优化营商环境、便民利企为出发点，创新工作举措、优化窗口服务，在办理出入境业务中，马上办、容缺办等各项便民工作措施，切实解决办事群众来回补充材料的问题，当好群众“贴心人”，切实提高人民群众的满意度。

来源：西安周至公安
编辑：李玲