靖边县税务局荣获2023年度营商环境及信用体系工作先进集体二等奖

近日，由榆林市靖边县委、靖边县人民政府联合组织的2023年度靖边县营商环境及信用体系工作先进集体评选活动结果揭晓，靖边县税务局荣获2023年度靖边县营商环境及信用体系工作先进集体二等奖。
 
据了解，在创建过程中，靖边县税务局坚决按照省、市“营商环境突破年”工作要求，全面深化“放管服”改革，紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，实施了一系列便民办税服务举措，助力提振市场信心，更好地服务经济高质量发展。
 
开展“便民办税春风行动”，抓好政策宣传辅导
 
连续10年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，围绕贯彻市税务局制定推出的五批次91条便民办税缴费服务措施，紧锣密鼓组织开展了“局长帮您解难题”“一把手走流程”“智慧办税体验日”“2023年中小企业服务月”“春雨润苗”、税法宣讲进企业等系列活动。通过沿街商铺LED屏及办税服务大厅电子屏幕，滚动播放各项税费优惠政策，先后发放税收宣传资料8000余份；并通过税企微信群、QQ群等平台精准宣传税费优惠政策，采取座谈会、面对面、电话语音、手机微信提醒等多形式对纳税人进行培训辅导。
 
深化“放管服”改革，助力民营经济发展
 
在“放”上取消了12项税费资料报送将13项涉税资料纳入容缺办理范围，22项税费资料改为留存备查，增加6项告知承诺制税务证明事项，切实减轻市场主体办税缴费负担；在“管”上，深化行政执法“三项制度”，严格执行税务行政处罚裁量基准和首违不罚，落实落细税费争议前置解决机制，让公平公正成为全市税收营商环境的鲜明底色；在“服”上，对部分税务事项实行容缺办理，进一步精简涉税费资料报送，严格落实一次性告知、预约办税等制度。并与工商银行、农商银行等单位联合开展“税银互动贷款”活动,截至目前，累计已向392家企业授信年化利率低至4.3%资金5.05亿元，为全县民营企业发展壮大注入强大动能。
 
加强“智慧税务”建设，提升办税服务质效
 
靖边县税务局已建成并投入使用“智慧办税厅”1个，全县纳税人10734户推广使用“数电发票”，减少纳税人办税时长，降低市场交易成本；创新推出“电子税务局+微信服务群”微服务，依托征纳互动平台，建立“靖边税务跨区域涉税事项服务群”,为260户纳税人缴费人提供不受空间、区域和时间限制的“网络云服务”。利用线上电子税务局向全县4615户纳税人精准推送税费优惠政策“红利账单”畅通涉税业务智能咨询服务，利用12366、7612366、7612345。征纳互动平台以及对外政务公开电话等咨询渠道，设置“办不成事请找我”服务专席。进一步规范“好差评”服务评价工作指引，将所有办税窗口纳入“好差评”服务评价系统，实现好评率99%以上、实名差评回访整改率100%，促进提高了纳税服务质效。
 
落实“税务管家”服务制度，建设枫桥式税务分局（所）
 
不断健全完善重点项目税务管家服务制度，选派24名税务管家为全县24个重点项目建设提供一对一、个性化、全生命周期的政策辅导、优惠享受、事项办理等“管家式”税务服务，推动重点项目早建成。截至目前，税务管家服务内容已纳入县发改局和招商局的对外宣传资料中，累计服务重点项目纳税人、缴费人1000余人次。大力建设枫桥式税务局，成立税费争议调解中心1个、调解工作站11个，共配备社会各界首席调解员8名，积极调解涉税（费）争议事项33件，其中1个调解案例入选全省典型案例，有效化解涉税矛盾，推动构建更加和谐的征纳关系。
 
下一步，靖边县税务局将继续坚持问题导向、目标导向，对焦纳税人缴费人急难愁盼问题，把党中央、国务院各项决策部署落实落细，充分释放各级征管改革红利，持续优化税收营商环境，不断激发发展动力与活力，为靖边县经济社会高质量发展贡献税务力量。
 
西西新闻榆林
编辑：董明洁