延安市宝塔区市场监督管理局开展“3•15”主题宣传活动

近日，延安市宝塔区市场监督管理局紧紧围绕“优化消费环境、激发消费活力”活动主题，扎实开展2024年“3•15”国际消费者权益日宣传活动。

线下宣传活动形式多样。3月12日下午，在延安新区配合市市场监管局设立主会场并召开宣传活动启动仪式，3月15日，局属19个基层市场监管所在各自辖区内均设立宣传点，邀请了省市放心消费示范单位全程参与宣传活动，现场向群众讲授假烟假酒、假冒润滑油等商品的鉴别方法；携宝塔区司法局开展人民调解委工作人员专题培训、共同为宝塔区汽车交易纠纷调解委员会揭牌。同时及时组建“3.15”执法宣传小分队，开展消费维权、放心消费创建宣传进市场、进企业、进景区、进学校、进电商活动。

线上宣传活动内容丰富。以微信公众号、抖音、报刊、电视台等平台为宣传阵地，开展纪念《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30周年系列活动，积极参加省局主题征文活动，该局选送的《我与消费维权的那点事》荣获三等奖；制作发布了短视频《凝心聚力持续发力宝塔区消费者权益保护工作彰显风采》，发布了《致全区广大经营者诚信经营倡议书》；同时组织宝塔区15家ODR企业在其公众号等新媒体开展线上宣传活动，开设“3•15”宣传专栏，发布消费维权知识、消费维权热点分析、放心消费创建知识、消费提示等。

组织开展专项执法行动。区局及各市场监管所组织执法人员，开展了茶叶等商品过度包装、利用格式条款侵害消费者权益、侵害消费者个人信息、不履行“网络商品七日无理由退货”相关义务、故意拖延或无理由拒绝消费者合法诉求等违法行为的专项执法行动。

“315市场监管在行动”，宝塔区市场监督管理局将不遗余力协同各相关消费者权益保护单位，持续深入开展系列消费维权宣传活动，持续推进放心消费创建活动，让宝塔大地广大消费者吃得放心、用得安心、买得舒心。

来源：延安市宝塔区市场监督管理局
编辑：赵莉