长安银行商洛中心街支行开展“整治拒收现金”宣传活动

为进一步加大整治拒收人民币现金工作力度，综合治理违法拒收人民币现金行为，不断提升支行现金管理与服务水平，打造良好的人民币流通环境和营商环境，今年2月以来，长安银行商洛中心街支行以营业网点和周边社区为依托，开展人民币和消费者权益保护等法律法规及整治拒收人民币现金有关政策的宣传教育，向广大群众和周边商户普及人民币知识，让社会公众正确认识现金的地位和作用，切实维护人民币法定地位。

该支行对前来网点办理业务的客户进行宣导，普及了人民币作为法定货币的地位和作用，强调了拒收人民币现金的违法性质和拒收人民币专项整治工作的意义，明确指出拒收人民币现金不仅违反金融法规还损害了人民币的法定地位和权威。该支行充分发挥营业网点的宣传阵地作用，增强了银行与客户之间的联系和信任，使得不拒收人民币的观念深入人心。
 


该支行前往网点周边西街社区进行调研摸排，询问了商铺日常现金收付情况、是否具备收取现金条件、是否存在拒收现金问题、日常现金服务中存在的困难和问题等，询问了群众日常消费支付情况，是否使用现金消费，消费时是否遇到拒收现金的情况等。该支行通过发放宣传折页开展人民币知识以及消费者权益保护等法律法规及整治拒收人民币现金有关政策的宣传，现场为广大公众释疑解惑，营造整治拒收现金的浓厚氛围。
 


通过对周边社区商铺和群众开展调研，发现摸排商铺均能收取现金并配备零钱以备找零，并未出现拒收现金的现象。今后，长安银行商洛中心街支行将继续提升现金缴取、零钞兑换、残损币兑换等工作的服务质量，充分认识现金服务工作的重要性，进一步提升现金业务办理的便利性，提高现金服务水平，深入落实现金服务网格化管理要求，营造人民群众满意的现金使用环境。（通讯员：张馨文）

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编辑：席静 陈丹娅