情暖春运  西安公安站前分局“两岗五队”在您身边

近日，西安市公安局站前分局成立了党员先锋岗、功模示范岗、小案快破队、暖心服务队、保畅应急队、社区宣教队、青年突击队等“两岗五队”，将固定的“会客厅”升级成流动的“暖心岗”，并推出“四必办”“24小时巡逻+零距离服务”“0度预警+流动办公”等一系列工作举措，通过热心、耐心、细心、贴心、暖心“五心”服务，不断提升群众及过往旅客“三感”。春运以来，“两岗五队”累计服务群众2300余人次，做好人好事68件。

遗失手机  在您身边

近日，从云南昆明来西安旅游的杨先生来到自强路派出所报警称自己在大明宫国家遗址公园游玩时不慎将手机遗失。接警后，民警迅速到达现场，陪同杨先生在游玩地点附近查找，同时，认真查看了大明宫遗址公园相关路段监控，但并未找到杨先生的手机。随后，杨先生因机票无法改签，便匆匆返回云南，但民警没有放弃，与杨先生多次沟通，并根据其提供的相关线索，民警顺利找到拾得该遗失手机的群众，最终将该手机找回。在通过微信视频与杨先生确认后，民警第一时间将手机寄往云南昆明。

亲人走失  在您身边

1月26日，西安市公安局站前分局西广场派出所民警在地铁口附近巡逻时遇到群众求助称自己爷爷走失了，希望民警帮忙寻找。民警随即将其带回派出所查看监控，通过监控发现老人在尚俭门附近出现过，民警立即赶往现场寻找，并最终将老人找到。

突发疾病  在您身边

1月31日上午，巡特警大队队员在西安站南广场暖心警务会客厅周边巡逻时，突然看到一位群众晕倒躺地，身边同行女子情绪激动、焦急万分的。见状，巡逻人员立即上前查看，并拨打120急救电话。在沟通中得知，男子患有高血压，刚才应是血压突然升高导致晕倒，出门着急也没有携带降压药物。在等待救护车到场期间，男子恢复了意识，但仍然无法走动，天气寒冷、地面冰凉，队员们便将男子搀扶到暖心警务会客厅中等待救护车。不久后，“120”急救车在民警的指引下赶到火车站广场，在急救人员初步检查后，表明旅客已无大碍，可以不用前往医院治疗。最后，民警提醒夫妻二人，稍后进站乘车，如有不适，要及时呼叫工作人员帮助，出门在外，一定要随身携带好降压药物，以备不时之需。

紧急求助  在您身边

2月1日中午，西安市公安局站前分局交警大队队员在南广场执勤时遇一辆出租车停车求助，车上群众急着喊道：“警察同志，我孩子刚才全身抽搐，现在休克了，得赶紧去医院。”情况紧急，执勤民警当即驾驶警车为出租车鸣响开道，以最短的时间将患病幼童送到医院，经治疗，幼童最终转危为安。

快速救援  在您身边

“交警同志，我丈夫手指被夹断了，榆林没有医治条件，目前正在从榆林赶往西安的火车上，你们能不能帮忙快些送到红会医院治疗。”2月2日晚，两名群众带着哭腔急切地向执勤的交警说道。来不及多想，分局交警大队执勤民警以最快速度接站，争分夺秒，一路搀扶断指群众出站，并送上救护车。

暖心关怀 在您身边

2月4日，西安市公安局站前分局东广场派出所接到群众110报警求助，一盲人旅客独自一人要从西安坐火车回老家，希望民警能提供帮助。民警闻讯立即前往出租车下客区，接到该名旅客，一路上搀扶并告诉他：有警察在请他放心。民警帮助其进站安检后并协调了火车站重点旅客候车室候车安排其候车。列车到站后，民警又帮助其拿行李并引导其上车。到达该名旅客座位后，其因为一个人乘车，硬座人多，上厕所也不方便，民警立刻和列车长取得联系，在一番协调后顺利帮助其更换了较为方便的座位，并嘱咐乘务人员多加关注该名旅客。临行时，盲人旅客对民警无微不至的关怀和帮助表达了深深的谢意！

幼童迷路  在您身边

2月13日，西安市公安局站前分局自强路派出所民警在大明宫上元唐宫灯会执勤时发现一名孩童与家人走失，民警一边安抚孩子情绪一边带着孩子找寻家人，最终在大明宫丹凤门外找到了其家人。

来源：西安市公安局站前分局
编辑：赵莉