周至公安：延时服务有温度 纸短情长话感谢

“很快就办好了，态度特别好，让人感觉很温暖、很贴心，为周至出入境工作人员点赞！”留言簿上的这段话，让在场的出入境大厅民辅警心里感觉暖暖的。

近日，西安市周至县公安局出入境大厅工作人员关闭电脑准备下班时，张某气喘吁吁地来到大厅服务窗口，急切中带着一丝歉疚地说道：“不好意思，不知道还能赶上办护照不……”

面对下班时间姗姗来迟的办事群众，大厅民警急忙耐心接待，经了解得知，由于张某刚从外地回来，因下雪路滑，赶过来已经到下班时间了。民警立即启动延时服务，打开电脑，重启照相设备，在核对相关资料后，全程陪同张某办理复印、照相等手续，仔细核对录入信息。拿到办理完的回执单，张某连声表示感谢，并在临走之前在大厅的留言本上写下对大厅工作人员的感谢信。

立足“小窗口”，做好“大服务”。周至县公安局出入境管理大队将积极推行延时服务，做到群众未办完，窗口不离人，进一步加强窗口服务建设，着力提升公安服务窗口服务质效，不断增强企业和群众的获得感、满意度，不断满足群众的新期待、新要求。

来源：西安周至公安
编辑：赵莉