陕西移动西安分公司：警企联动，“移”起织密反诈网

近几年来，随着技术发展，电信诈骗犯罪手段也在迭代更新，犯罪手段与方式越发多样，让群众防不胜防。境外电话骚扰、网络刷单、社交软件假冒好友……无论受教育程度如何、年纪大或者小，放松警惕后就容易“中招”，更有甚者，会在有意或者无意间成为犯罪分子的“帮凶”。

作为通信运营商，陕西移动西安分公司（以下简称西安移动）织密反诈防护网，多措并举保护人民群众信息及财产安全，守护清朗安全的网络环境。 

数智“慧眼”识别，警企联动源头治理

近日，西安移动雁塔分公司在风险号码排查中发现属地雁塔基站可疑号码的关键信息锁定冒充京东客服实施诈骗的窝点，并及时向雁塔区反诈中心提供线索，通过民警缜密侦查布控，于当晚将5名嫌疑人成功抓获，目前该团伙5人已被刑事处罚。

一直以来，西安移动不断深化与警方的联动协同，成立专班及时响应组建7*24小时支撑团队，利用好运营商优势能力，对接市局反诈专班需求。实时进行信息共享，积极推动涉案信息，及时将高危号码提供给反诈中心进行核查，方便警方精准打击违法犯罪活动，全力“断卡”，对反诈违法行为保持高压态势，筑牢风险防线。在日常的反诈工作中，严格落实新入网用户实名信息登记，签约反诈告知书，积极宣传反诈常识，提醒客户加强个人信息保护，从源头治理电信网络诈骗。

在实际反诈工作中，主要面对一种叫新型GOIP组网手段，俗称“手机口”，该通讯网络通过两部手机，一根数据线，语音聊天等APP将被骗目标手机号码与境外电话诈骗人员拉通，实现诈骗人员与被害人通话。诈骗分子通过精心准备的话术将受害人引流至视频会议APP、聊天群等其他场景下进而引导操作银行卡转账。此类诈骗手段门槛低，隐蔽性高，追踪难度大，成为治理打击工作中的重点难点。
 
西安移动在积极打“猫”工作的同时，持续对新型GOIP设备的无线特性进行研究，使用通信特征数据结合实际无线覆盖小区信息，不断改进分析排查方法，实现对涉诈号卡、设备窝点快速发现、处置，为警方提供高效的技术支撑，警企联动协同治理电信诈骗。截至2023年12月初，西安移动协助分析涉案诈骗犯罪嫌疑人号码及GOIP作案号码132个，提供诈骗号码抓捕线索5次，协助缴获GOIP、漫洛宝等无线网关设备54台，参与大型反诈抓捕行动两次。

反诈知识“下沉”，多措并举宣传有力

除去日常的技术宣传外，西安移动也一直积极与警方推进反诈“进校园、进社区，进企业”等活动，同时在自有厅店内做好反诈宣传工作。

学生群体社会阅历不足，无法分辨所谓的“兼职”到底是否涉及违法行为。他们认为网络刷单、租借电话卡等可以给自己赚取一点生活费，不料就正中犯罪分子下怀，据了解，在校生已成为非法买卖电话卡的重要群体之一。11月末，西安移动与蓝田县公安局反诈中心共同走进陕西电子信息职业技术学院开展反诈宣讲活动。西安移动蓝田分公司主要负责人向参加活动的广大学生介绍西安移动在防范电信诈骗方面的举措，并着重介绍了在实名制入网方面的制度要求，以生动的案例警示广大学生不要出借、出售电话卡，切勿成为犯罪“帮凶”。
 
在人流量密集的场所，也有西安移动人忙碌的反诈宣传身影。“叔，娃用你的卡你最好去办个过户，这也不费啥事。”在临潼区中心广场，西安移动工作人员现场向市民宣传防范诈骗及“三电”设施保护知识。在周至县世纪星城小区，西安移动工作人员现场发放防范诈骗宣传单、播放反诈音频，面对面交流讲解，向居民介绍电信网络诈骗的手法类型以及防范方法，讲解“断卡”相关知识，提醒群众不贪图小便宜，不点击不明链接，保护好个人隐私，守好自己的钱包，不给犯罪分子可乘之机。并指导协助居民安装注册“国家反诈中心”APP，增强居民对电信网络诈骗的分辨能力。
 
“心莫贪、擦亮眼、绷根弦、防诈骗。”这12个字几乎已经成为西安移动厅店工作人员的日常口头禅。工作人员通过真实的案例，讲解发生在身边的故事，每天通过小课堂的方式对进厅客户，尤其是退休老人、在校学生等群体逐一进行宣讲，在业务受理等候区普及反诈知识，提醒所有客户远离网络陷阱，通过日常工作，真正让客户体会到反诈的重要性。
 
天下无诈，万家安宁。下一步，西安移动将继续做好源头管控，根据各种诈骗手段及方式及时更新预警机制，同时加大宣传力度，不断增强群众的防骗意识，为捍卫网络安全贡献“移动”力量。

编辑：赵莉