长安银行商州区支行开展“整治拒收人民币现金”宣传活动

为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求，畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金收付服务的满意度，12月以来，长安银行商洛市商州区支行组织员工，在社区、学校、商业区、乡村集市等多地开展了一系列“整治拒收人民币现金”宣传活动。
 

该支行充分利用营业厅作为宣传主阵地，在营业网点通过LED滚动显示屏循环播放不得拒收人民币现金宣传标语，并在网点柜面设立折页展架，摆放活动宣传折页，积极引导公众正确看待现金的地位作用。同时，该支行大堂经理在客户等待办理业务的间隙，主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页，对前来办理业务的客户进行宣传讲解，既缓解了客户等待办理业务的焦急心理，又提高了客户维护人民币现金地位的意识。
 

在线下宣传活动中，该支行员工主要以走访社区及周边商户为主，通过发放整治拒收现金宣传折页资料、现场讲解相关制度、答疑解惑以及与商户签订《不拒收现金承诺书》等方式，引导商户熟悉和了解人民币知识。并主动走进周边小区，向不会使用智能手机的老年人等易遭遇拒收现金的重点人群，讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，获得了广大社会公众一致好评。同时，该支行还使用互联网渠道，通过转发活动宣传标语、小视频，在公众号推送整治拒收人民币现金宣传，进一步扩大宣传力度。

据统计，活动当天共发放宣传折页300余份，与周边商户、在该支行开立公户的客户签订承诺书30余份。

下一步，长安银行商洛商州区支行将不断提高现金收付业务水平，做好小面额现金服务保障，坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，切实保护消费者合法权益，共同营造良好的人民币流通环境。

来源：长安银行商州区支行
编辑：席静 陈丹娅