柞水县乾佑街道办：“四强化四提升”确保矛盾纠纷化解在一线

为深入学习践行新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷调处能力水平，今年以来，商洛市柞水县乾佑街道办事处积极探索“四强化四提升”工作机制，确保辖区矛盾纠纷排查化解在一线，社会大局持续平安稳定。

强化业务培训，提升调解能力

组织包村干部、村（ 社区）两委成员和网格员（片长），开展矛盾纠纷多元化解专题业务培训5场300余人，重点对《三级综治中心矛盾纠纷排查化解闭环工作机制》“枫桥式”工作法、五类易发民事纠纷调处原则、调处方法和调处技巧再学习再领会，有效提升了基层干部处理复杂矛盾纠纷的能力水平。

强化以案说法，提升法治意识

翻印《五类易发民事纠纷调处工作指引》《民事纠纷调处解决办法》1000余本，发放到村、组、群众手中，受益群众3000余人。以居民小区为重点，以案普法、以案释法、案例指导，警示教育群众，做到从源头上减少矛盾纠纷的发生。

开展普法宣传10余次，惠及群众6000余人，有效提升了群众知法、懂法、守法意识，教育引导矛盾纠纷当事人学会运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，维护合法权益。

强化方法创新，提升化解水平

切实发挥“党支部、片区、楼栋、片长、片警”贴近一线、贴近群众的优势，实现了矛盾纠纷排查“全覆盖”，根据矛盾纠纷的复杂难易程度，创新推行“四单两级四次”工作机制，并借助“院落会”“说事点”“智囊调解团”等力量，化解各类矛盾纠纷68起。

同时，对已经化解的矛盾纠纷进行定期回访，进一步巩固调解成果，实现了“小事不出门，大事不出村”的预期目标。

强化力量整合，提升调解成效

坚持高效便捷原则，建立了联村领导、包村干部、驻片民警、网格员（片长）、人民调解员等组成的矛盾纠纷排查化解工作联动网络，确保事有人干、责有人担。

通过深入开展“大走访、大排查、大整治”专项活动，结合社会治安联防联控、信访维稳、安全生产等工作，形成了相互衔接、协调联动的工作局面，确保遗留老旧问题和新发矛盾能及时发现、解决，为街办高质量发展筑牢防线。（通讯员：王维成 徐芳梅）

来源：柞水县乾佑街道办事处
编辑：席静 陈丹娅