工商银行榆林分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传进企业活动

3月15日，工商银行榆林分行践行消保理念，走进企业，走到消费者中间，扎实开展“3·15”消费者权益保护宣传工作，切实保护金融消费者合法权益，积极履行消费者权益保护主体责任，提高人民群众对金融行业服务的满意度。

据了解，3月15日，工商银行榆林分行组织宣传人员前往某化工集团公司开展消费者权益保护教育宣传活动，并与该企业相关人员开展了金融知识及金融宣教座谈会。工行消保办公室负责人向企业人员介绍了消保宣教的背景及本次宣教的内容，充分调动了企业员工对学习金融知识的兴趣，讲座完毕后，组织了现场答疑环节，由企业员工就各自身边的金融问题向信用卡、个金部、财务部专业人员进行提问，经过我行员工的细致讲解，解决了企业人员的心头之问，也将风险防范意识植根于心，并对维权渠道有了深入了解。

随后，工商银行宣传人员在企业职工食堂门口搭建了宣传台，通过悬挂3.15宣传主题“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”横幅、摆放宣传折页、组织宣传人员宣讲等方式，掀起了金融知识学习小高潮，让该企业员工深入了解了非法金融广告、电信网络诈骗、银行卡盗刷、违法中介“代理维权”等的特征，同时结合了当下“转贷降息”的热点风险，向企业员工进行了风险提示和金融知识教育。

工行榆林分行将继续践行消保理念，加强内部协调和外部联动，积极提供优质消费者教育宣传服务，不断提升消费者获得感和满意度。（通讯员:郑列）
 
西西新闻榆林
编辑：董明洁