满不满意“码”上说！宝鸡市凤县“好差评”二维码实现三级覆盖

近年来，宝鸡市凤县行政审批服务局按照省、市政务服务“好差评”工作要求，在凤县全面推广政务服务“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道、实施层级全覆盖，让企业和群众评判改革成效，倒逼“放管服”改革营商环境优化，不断提升政务服务能力水平。

近期，凤县行政审批服务局研制出凤县9个镇、4个社区“好差评”二维码，实现了“好差评”二维码县、镇、社区三级覆盖，在各镇、各社区便民服务中心站点醒目位置设置“好差评”二维码评价牌，评价采用“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”五星指标。办事群众只需要扫描二维码，可自愿自主对工作人员及工作态度进行评价，从而倒逼窗口工作人员转变工作作风，不断提高综合业务能力和服务水平。

 

截至目前，凤县9个镇4个社区均已实现政务服务事项“好差评”100%全覆盖，获得群众好评258条，服务质量以及服务环境，获得广大群众的认可。（供稿人：陈怡融）

西西新闻宝鸡
编辑：高阁晨