热线实录 | 在铜川市人民医院（南院）看病 多次挂号 重复做核酸 合理吗？

铜川市民朱先生反映：
 
5月3日，我身体不适，感冒加发烧，去铜川市人民医院（南院）就诊。导医台告诉我要挂号去急诊，所以我交了挂号费12元，并预存了一百元，来到急诊科后，大夫说发烧要去发烧门诊。发热门诊大夫让我去做核酸、抽血，根据化验结果才能看是什么引起的感冒，而我昨天下午才在铜川市医院（南院）做的核算还没过12小时，大夫要求重新做核酸。然后让我在隔离室呆了两个小时，开了60多元药品，让我回家了。
 

朱先生说他现在有些疑问：1.为什么医院的导医台让患者去急诊，急诊却看不了？2.铜川市医院（南院）做的核算12小时之内就必须重新做吗？

希望相关部门了解并核查事实，还群众一个明白的就医环境，让群众生活更幸福。

以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com
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编辑：赵莉