热线实录 | 市民投诉榆林一院退费流程漏洞多
西西新闻 @2022-04-14
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榆林市民刘女士反映：
近期，我在榆林市第一医院就诊，发现该医院对患者预先收取费用，付款时可以微信等电子支付进行，但退费退卡时却只能以现金方式退还。每次退费时，余额中不足一元部分均不向患者退还，随后，还在患者退费明细中显示已向患者退费。
试想一下，一个患者少退几角几分，医院有那么多患者，这未退的钱都去哪里了。希望医院能给一个说法，相关监管部门关注并加大监管力度。
以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com
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编辑：孙建航 王杰（实习编辑）
