热线实录 | 大荔一移动营业厅未经用户同意私开副卡 侵犯消费者合法权益
西西新闻 @2022-04-11
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大荔县一市民反映：
我于2020年12月29日在中国移动大荔县分公司隆发营业厅办理2张电话卡，近期发现我名下居然多了两张副卡，且绑定了宽带业务。
2022年3月12日，自己手机提示欠费停机，在按照手机套餐收费标准缴费后仍然在停机状态，随即，我通过10086查询得知，自己名下两张电话卡绑定了两张副卡，其中一张还绑定了移动宽带业务，让人觉得不可思议。感觉自己的个人信息安全没得到保障，个人隐私也存在泄漏的风险。
那么，请问这种未经用户许可就私办副卡是否存在违规行为？消费者合法权益谁来维护？
以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果加盖公章后，电子版回函发至xixixinwen@163.com
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编辑：孙建航
