热线实录 | 咸阳市民:这家培训机构停业后拒绝退费,直呼让家长们去起诉

西西新闻 @ 2021-11-08 15:49

咸阳市民杨女士反映:

我于2020年开始在咸阳市秦都区世纪大道熊熊酷托管服务有限公司给孩子报名学习,2021年5月28日又交了2021-2022年全年的学费共8280元。

2021年11月3日,该机构向我们家长发出通知,因为经营不善,宣布停业,接到通知的家长们和我一起去到机构,谁知道已经人去楼空。我们从租房物业了解到,该机构已经解除了租赁合同。该机构负责人给出两个解决方案,要么将现有的孩子转给人民路财富中心店,要么就去法院起诉,就是不肯退费。

据我所知,在11月3日通知之前,该机构还在进行招生收费。而我们大都居住在世纪大道附近,转校后孩子们要跑的很远上课,很不方便,我们60多个家长都不想转校,就想把学费都退了,可是该机构负责人表示要么就去起诉,退费是不可能的。于是我们向公安、教育部门也反映了这个问题,对方表示还需要时间去调查核实。

现我希望有关部门能关注,为我们尽快解决问题。
(WX03)
 
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