咸阳市陈女士反映：
 
2021年10月18日，我向咸阳市二印社区缴纳2021年11月至2022年3月供暖费共2601.92元。

今年咸阳的供暖时间从11月1日开始，二印社区属于市政供暖，但是在提前供暖的情况下，我们对面社区暖气热的让人穿短袖，截止11月3日早晨，我们二印社区29号楼暖气根本没有温度。

出现情况到现在，物业、市政供暖相互推诿，踢皮球都没有给我们一个满意的解释。问到物业，物业就说是市政供暖，我们只能派人到家里看看，但最后是什么问题还是要找市政供暖解决，拨打市政供暖热线也打不通。

对于我们业主来说，现在根本不知道什么时候能供暖，交了暖气费还要每天受冻，希望相关部门能尽快解决我们供暖的问题，让这个冬天不再寒冷。

（以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果及时回复西西新闻。西西新闻新闻热线：029-86228844，邮箱：xixixinwen@163.com）