咸阳市民崔先生反映：

我是咸阳市秦都区河南街社区世纪金叶2号楼的业主。2019年供暖季开始后物业一直拒收我家取暖费，而且不供暖。前几天，我们去热力公司缴费，热力公司说今年取暖费还是物业公司代收，可物业不收，这几年他们一直拒收我家取暖费。
   
此外，我们2018年第一个供暖季住进该小区。2019年从老家过完春节回来，我发现墙体起包，墙体五、六十公分高的地方都是湿的，包括楼道走廊。我叫了3个打压公司做了打压试验，没有任何问题。联系物业在楼道走廊找到漏水点，原因是进我家的暖气管发生破裂漏水。之后，物业修补了漏水点，并让第三方公司对我家水泡损失做了评估，可评估结果现在还没结果。

发霉的家具背板及脱落墙皮的墙体

漏水的地下室

而且，这三年家中始终散发着发霉的味道，家具发霉，装在里面的衣服鞋子全部发霉长毛，地板墙皮都是开裂掉皮。我们所住的楼房地下室也是到处漏水，多次向政府主管部门反映，始终没有解决问题。

发霉长毛的鞋子

现我希望相关部门和政府单位关注此事，看天气预报说今年冬天是极寒天气，能让我们在有暖气的房间度过这个寒冬。

（以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果及时回复西西新闻。西西新闻新闻热线：029-86228844，邮箱：xixixinwen@163.com）