1. 西安市民闫女士反映：她想咨询一下，在高新区工作时企业给予产假是否符合相关政策规定，便拨打社保业务咨询热线：029-88333626给高新社保局，但拨打多次却始终无人接听，不知是是什么原因？本来只是一个电话就能解决的问题，难道非要到现场咨询才能解决？因为她现在在甘肃待产，实在不方便。
 
2. 西安一位市民反映：位于西沣路和西沣三路的海亮·新英里小区北面的公交站牌有一个疑似灌水点，每次下雨水都从此处灌倒绿化草坪里面的洞里，很有可能会导致路面塌陷或者下沉，存在很高的风险，请帮忙向市政部门反映一下。
 
（以上信息是西西新闻热线实录，请涉及相关部门或单位尽快核查反映情况，并将核查及处理结果及时回复西西新闻。西西新闻新闻热线：029-86228844，邮箱：xixixinwen@163.com）