东方嘉富人寿“双平台一通道”智能风控模型入选省级“人工智能+”典型案例

近日，浙江省国资委正式公布首批省属国有企业“人工智能+”典型应用案例名单，东方嘉富人寿凭借其在医保商保领域的创新实践——“医保商保‘双平台一通道’保险业务智能风控模型”项目，从130余个参选项目中脱颖而出，作为国资国企十大典型案例之一，成功入选。

 
传统保险理赔中，“材料繁琐跑断腿”“报销漫长空等待”“垫付压力如泰山”、“理赔体验不称心”“风控滞后存隐患”“供需错配难满足”等痛点，长期困扰着广大用户，也制约着行业服务质效的提升。面对挑战，东方嘉富人寿前瞻布局，将人工智能等前沿技术与保险业务场景深度融合，针对上述这些长期存在的痛点进行了精准突破，通过技术赋能和模式创新，显著改善了医保商保的衔接效率和居民的保险服务体验。
 
自2024年10月在金华完成首笔主动快赔，11月在浙大四院等5家医院成功验证直赔功能以来，“双平台一通道”模式在浙江迅速落地生根。一系列创新举措不仅革命性地提升了理赔服务质效，更打破了信息壁垒，提升了数据价值，为构建高效、便捷、智能的保险服务体系树立了新标杆。
 
医保商保“双平台一通道”的成功应用，对推动我国多层次医疗保障体系建设、深化医保制度改革意义深远。它通过技术创新和服务升级，提升了人民群众的获得感、幸福感与安全感，生动践行了“金融为民”宗旨。
 
东方嘉富人寿“双平台一通道”智能风控模型，不仅获得了本次省级“人工智能+”典型应用案例的认可，此前已凭借其“主动超快赔”等创新服务获得国家和浙江医保局、浙江省领导、浙江金监局、省国资委、省国贸集团等各级主管部门与上级单位的高度肯定。其成果作为先进案例于2024年12月在国家医保局相关会议上向全国推广，数据接口规范被纳入《浙江省医保商保协同技术指南》。项目于2024年获“中国保险鼎峰榜”服务品质卓越企业奖。
 
作为浙江省属的全国性寿险公司，东方嘉富人寿将以此为契机，持续深化医保商保“双平台一通道”模式的创新与应用，在丰富产品供给、拓宽服务渠道、深化技术融合等方面精准发力，为普惠金融、数字金融发展和区域金融高质量发展，为助力共同富裕、服务健康中国战略贡献更多“东方嘉富”智慧与力量！
 

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原标题：东方嘉富人寿“双平台一通道”智能风控模型荣膺省级“人工智能+”典型案例
来源：燕赵新闻网
编辑：宗何
[稿源链接：https://www.sjzyzjt.net/2025/news_0603/32692.html]
 
编辑/何海潮
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